Dine første ord Sist Forever

Når du har satt dine mål, er det to viktige ting du må ha klar til alle tider: dine verbale og trykte visittkort. La &'; s ser først på de viktige innledende ord som beskriver hva du gjør – ord som vil fange andre &'; . oppmerksomhet og holde sin interesse
ditt utseende og oppførsel kan allerede ha gjort et positivt inntrykk — nå, må dine ord opprettholde eller fremskynde rente andre har vist deg. Don &'; t miste enda et par sekunder på dette avgjørende tidspunktet. Nei “ disponerer &"; eller “ ums &"; tillatt her. Du er ekspert på deg
I &';! Ve utviklet en prosess som vil hjelpe deg å utvikle de to eller tre setninger som konsist forteller andre hva du gjør. Det &'; s viktig å merke seg at dette ikke er hva folk vanligvis refererer til som heis tale, som kan være mellom 30 og 60 sekunder. Dette varer bare ca 10-15 sekunder fordi det &'; s all den tiden du har til å vekke noen &'; s første oppmerksomhet … og at &'; s all den tid det er riktig for deg å bruke før du gir den andre personen en sjanse til å snakke
Det &'; s. klokt å utvikle flere verbale visittkort, en for bruk på samfunnet, samfunns- og yrkesorganisasjoner; en for internt bruk; og en for din bransje. Ved de to sistnevnte, er slang akseptabel og til og med forventes. På den første, er det verboten.

Merkevarebygging

Vi starter prosessen ved å hjelpe deg med å etablere en merkevare, som er hvem du er. Ditt bilde, forresten, kaller merkevaren til tankene, så det er nyttig å gjøre dem gjensidig støttende. Du har allerede en merkevare og et bilde, enten du har bevisst jobbet med dem eller ikke.
Din bildebehandling omfatter utseende, oppførsel, brosjyrer, CVer og visittkort. Vi diskuterer mange av disse elementene i dybden andre steder i boken
nå, det &';. Er på tide å se nærmere på hvordan å etablere en positiv merkevare. La &'; s starte prosessen ved å svare på fire sentrale spørsmål som er relevante om du er selvstendig næringsdrivende eller jobber for noen andre

Hva gjør du.?

For å gi deg svar på dette enkle, men likevel tankevekkende spørsmål, I &'; ve komme opp med flere spørsmål for å stimulere din tenkning
Hva tjenester gir du
Hvem &';.? s din målgruppe ?
Hvilke oppgaver utfører du
Hva sier du når folk spør deg spørsmålet

Hvordan kan du gjøre det annerledes

Her &';??? s hvor din unikhet begynner å skinne gjennom. Igjen, noen mer spørsmål:
Hva gjør deg forskjellig fra andre som leverer den samme tjenesten
Hvilke verdier legger du

forslag å komme tenker:?? Har du gå din snakke? Er du en god lytter? Er du en publisert forfatter? Er du den beste produsent i selskapet? Har du opplevd det du selger, snakke om eller undervise?

Hvordan du leverer Gjør dine tjenester /produkter?

Hvilke metoder bruker du?
Hva kjøretøy ansette du?

Hvordan kan du gjøre det annerledes?

Hvilke verdier legger du i din levering?
Hvorfor skulle folk ansette deg kontra noen andre som gir en lignende tjeneste?
Hva gjør presentasjonen, levering og kundeservice skiller seg ut?

For å hjelpe deg å formulere svarene dine, be andre om hvorfor de kjøper dine tjenester eller produkter. Du kan oppdage en unikhet du skjønner &'; t selv tout! I alle fall, er du sikker på å få nyttig informasjon

Slå inn funksjoner i fordelene

Bare så god reklame kopi inkluderer alltid fordeler –. Så må din introduksjon. Folk kjøper en komfyr først og fremst fordi det kokker mat, ikke på grunn av sin høyde eller farge. Hvorfor folk kjøper dine produkter og tjenester på? Hvilke fordeler har de får ved å dele med deg? Hva du trenger å gjøre er å slå dine /selskapets dine funksjoner i fordelene. Husk at funksjonene er egenskaper og høydepunkter. Fordelene er fordeler og utfall.
At jeg har eid min egen virksomhet i mer enn 10 år er en funksjon. At jeg har jobbet med gründere og Fortune 100 selskaper i løpet av den tiden, og hvordan jeg bruker erfaringene til å hjelpe deg er en fordel. Det faktum at jeg bruker Inscape Publishing vurderingsverktøy er en funksjon. At jeg har omfattende, prisbelønte erfaring med DISC og kan bruke den til nesten enhver bedrift eller personlige situasjon som oppstår er en fordel.
Dette er en enkel prosess, ikke nødvendigvis en enkel en. Vær villig til å brukt tid på det! Igjen, spør kunder og kolleger hvordan de har nytte av å samarbeide med deg. Spør sjefen din hva han /hun verdier som dine største bidrag.
Hver gang du planlegger en salgssamtale, ta deg tid til å snu funksjoner i fordelene for den potensielle /faktiske kunden. Du finner det vel verdt å bruke tid og krefter!

Verbal Visittkort Ingredienser

Her er innholds forslag til en generell innføring. Du kan variere som du ser passer for dine interne og bransje seg.

For å bli inkludert

Din første og siste navn er viktig selv om du er iført en nametag. (Det &'; s mer om introduksjoner i kapittel 15). Også viktig er hva du gjør. Noen gang merke til hvor mange mennesker fortelle deg de er og hvordan de gjør det de gjør … heller enn hva de gjør, som er det du spurte. Inkluder fordelene du har utledet fra dine funksjoner. Til slutt, bruker aktive verb. Verb anses aktiv når motivet utfører handlingen ... akkurat den følelsen du ønsker å formidle. De legger til glede og vitalitet til taler, selv når du naturligvis ikke er en zestful og vital høyttaler. Dra nytte av dem!

Sannsynligvis ikke Inkludert

Ikke ta med firmanavnet med mindre det tilfører verdi til dine første sekundene av interaksjon. Da jeg jobbet for AT & T i 1980, brukte jeg ofte firmanavnet på grunn av den positive konnotasjoner. Jeg don &'; t bruke Duoforce Prises, selv om jeg er stolt av mitt selskap. Det er ikke et kjent navn, og derfor doesn &'; t legge umiddelbar verdi
La ut et selskap plassering med mindre en eller annen grunn vil det intrige eller interesse noen andre.. (Det kan være avgjørende for interne interaksjoner når du jobber for et selskap med flere steder.) Fra My grammatikk lærdommen her er å unngå adjektiver og adverb. De gjenspeiler meninger, vanligvis din, og ofte er overdrevet og overflødig. Avstå fra å fortelle folk at du er den beste, raskeste, største eller mest pålitelige innen åpnings sekunder til å møte dem.

Ikke inkludert

Dette er ikke en tid for å flaunt titler som CEO, COO, president, visepresident eller firmaets grunnlegger. Titler kan gjøre det synes som om du trenger å bekrefte din egenverd. Også viker unna forretnings merkelapper som revisor, advokat og trener. Igjen, de legger liten verdi i de dyrebare første øyeblikk. For eksempel, hvis jeg skulle presentere meg selv som trener, det kan tolkes på mange måter som et dyr trener, personlig trener, myke ferdigheter trener, teknologi ferdigheter trener, etc. Du ønsker å holde folk og' s tankene på deg, . snarere enn å gi dem en grunn til å tenke på hva slags trener du
Unngå “ hvordan &"; du gjør det på dette punktet. Igjen, jeg kan levere mine tjenester gjennom trening … men jeg &'; m ennå ikke klar til å komme inn i det. Jeg ønsker å intrige dem med “ hva &";.
Også holde seg borte fra overdrevne påstander (lettere å gjøre når du eliminere adjektiver og adverb) og industrien sjargong

Her er noen før og etter. eksempler fra folk jeg har trent i prosessen:

Før: I &'; m John Smith (navnet er endret), og jeg &'; ma psykolog. Jeg gjør stress management programmer for å hjelpe deg å komme over stresset i din karriere, spesielt når du mister jobben.

Etter: I &'; m John Smith, og jeg har utviklet en tre-punkts program for å hjelpe deg å ta din karriere til et nytt nivå.

John hadde kommet til meg bekymret for at folk ikke var å være mottakelig for sin innledning. I hans tilfelle, spesielt hans virksomhet etiketten av psykolog var ikke et pluss. Det siste folk i overgangen vil høre er at de kanskje trenger en psykolog for å hjelpe dem

Før: I &'; m Ron Jodłowski, og jeg gir behandlingstid og drift benchmarking i områder med kvalitet, pris, ytelse leverandør! , produktivitet og andre kritiske punkter av ytelse for en sunnere virksomhet

Etter: I &'; m Ron Jodłowski. Jeg hjelper nyetableringer gjennom mellomstore bedrifter blomstre og vokse. Jeg finne og løse problemer i områder som finans, personell, drift, salg og markedsføring.

Hvordan
En av måtene å teste om din verbal visittkortet fungerer, er å sørge for at det påkaller ett spørsmål du vil ha spurt, “ Hvordan gjør du det &";

Utdrag fra Gjennombrudd Networking:?.. Bygge relasjoner som sist, Second Edition