Anger i Workplace

"En av mine kollegaer er så irriterende! Hun har alltid lage personlige samtaler når hun skal jobbe. Så når hun ikke kan fullføre sitt arbeid hun ber meg om hjelp!"

Nylig, en av mine klienter (mekaniker) klaget på manglende verktøy. "Vi er alle ansvarlige for våre egne verktøy. Jeg holder meg på min arbeidsbenk og har ikke noe imot å dele dem. Men jeg regner med at de andre gutta spør meg før bare å ta det de ønsker. Halvparten av tiden, har de ikke tilbake dem og deretter når jeg trenger dem jeg må lete etter dem. Neste fyr som hjelper seg selv til mine nøkler kommer til å se førstehånds hvor mye skade de kan gjøre når jeg smack ham opp i hodet med en! "

Enten du jobber i et bildesøk dollar aksjeselskap eller en liten mor og pop butikk, er sinne en normal del av ethvert arbeidsmiljø. Vi alle har visse standarder for forskning og forventninger og bli sint når andre ikke deler våre verdier. Vi sammenligner våre arbeidsetikk med de andre ansatte; vi måle hvor mye vi oppnå i en åtte-timers dag i forhold til de som gjør mindre; vi dømme og stemple dem som vi ikke liker, eller som utgjør en profesjonell trussel mot oss; våre ulike bakgrunner og personligheter er ofte skremmende, forårsaker friksjon mellom oss.

"Jeg ser folk slacking off, hjelpe seg selv til selskapet leverer, flørte med gifte kollegaer og sladre bak hverandres rygg. Jeg har holdt kjeft i lang tid, men en av disse dags er jeg kommer til å blåse opp. "

Hvordan gjør man håndtaket sinne på arbeidsplassen? En upassende uttrykk eller utbrudd kan forårsake alvorlig skade, og kan også føre til oppsigelse. Men det er aldri sunt å undertrykke sinne heller. Dr. Bernie Siegel, i The Secret Side of Anger, sier at når "Du internal sinne det ødelegger deg." Derfor er det viktig at vi lærer å uttrykke vårt sinne på en hensiktsmessig og respektfull måte. Her er et eksempel på hvordan du snakker med noen du er opprørt med:

1. Lag en enkel setning: "Når du (beskrive oppførselen eller hendelse) Jeg føler (stat følelse)."
2. Del din bekymring: "Jeg er bekymret for at (gi et eksempel) kunne skje."
3. Endelig, oppgi de ønskede resultater: "I situasjoner som dette jeg foretrekker at du (beskrive hvordan du vil atferden bli endret)."

For eksempel: "Når du snakker stygt om en annen arbeidstaker bak ryggen deres Jeg føler meg sint og trist for dem jeg er bekymret for at du vil anløpe ditt rykte som en ærlig og troverdig person, og at de kan lide noen. uheldige konsekvenser. Jeg trenger virkelig å løse dine bekymringer direkte med den enkelte og når i offentlig bare snakke positivt om dem. Kan jeg regne med å samarbeide? "

La oss ta en titt på hver over situasjonen og se hvordan hvert kan rettes:

I scenario nummer én: Din kollega jobb ytelse er ingen av virksomheten din med mindre det direkte påvirker din evne til å gjøre jobben din effektivt. I så fall er det viktig å snakke med henne for å lære mer om hennes situasjon og nå en slags gjennomførbar løsning. Hvis du ikke er avhengig av henne å fullføre dine egne oppgaver, sette grenser. La henne vite at du bare kan håndtere arbeidet ditt i løpet av dagen. Men hvis hun trenger litt hjelp organisere sin tid kanskje du kunne hjelpe henne

Scenario nummer to. Min klient hadde adressert problemet med sine kollegaer flere ganger uten oppløsning. Jeg foreslo en enkel løsning: at han sette en lås på sin verktøykasse for å holde hans verktøy trygt. Når andre ser bort dine forespørsler, være forberedt på å håndheve konsekvenser.

I siste eksempel: Ikke all virksomhet er vår virksomhet til å bli involvert i en må vite når du skal MYOB.. Men hvis noen er å sette selskapet i fare eller potensielt forårsake skade på en kollega det er helt akseptabelt å løse problemet. Ta opp saken bare med den enkelte eller de som må vite og er i stand til å ta vare på den. IE, trenger en leder å vite om en ansatt tar selskapet leverer som som skjærer inn i sin fortjenestemargin pluss den ansatte å begå en forbrytelse. Noen som sprer uvennlige rykter om en annen kan ha behov for å bli snakket til for å beskytte integriteten til den enkelte og bedriften. Hvis problemet er viktig, ta affære. Hvis ikke, la det gå og være i fred med det.

Husk: sinne er en selvskapt følelser og resultater fra tankene vi velger å danne om en bestemt person eller situasjon. Bare om endring av vår interne dialog (hva vi sier til oss selv) endrer hvordan vi føler. Men skal du føle sinne oppstår, ta et dypt pust, tenk om alvoret (eller mangel på) hva som skjer, nøye (veldig forsiktig!) Og omtenksomt lage dine ord, og respektfullt og trygt uttrykke dem til riktig person. Dette kan være akkurat nok til å lette positive endringer. Hvis ikke, la det gå, fokusere på deg selv, og gå videre.

Hvis du vil bestille et eksemplar av The Secret Side of Anger, Second Edition eller The Great Truth besøk http://www.pfeifferpowerseminars.com/pps1-products.html
Lytt til tidligere utstillinger på iHeart Radio @ http://www.iheart.com/talk/show/53-Anger-911-Radio/
Følg meg på Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Google+
.