Online rådgivning-arbeider gjennom Teknisk Difficulties

Som folk blir mer komfortable med de ulike former for elektronisk kommunikasjon, mange terapeuter opplever at deres klienter er nå mer åpen for ideen om å delta i online rådgiving. Det kan derfor bli sett på som en logisk progresjon som så kvaliteten på kommunikasjonsteknologi tilgjengelig bedre, er flere terapeuter begynner å inkludere disse alternativene som en del av sine tjenester. I tillegg til ansikt-til-ansikt rådgivning, terapeuter er nå i stand til å se klienter som bruker webkamera, telefon og chatterom. Mens fordelene er mange, online rådgivning utgjør også et unikt sett av utfordringer og problemer forbundet med bruk av elektronisk kommunikasjon.

Mens kommunikasjonsteknologi har bedret seg mye i løpet av de siste årene, er de ikke uten deres begrensninger. En av de mest siterte frustrasjoner blant terapeuter som tilbyr online rådgiving og deres kunder er teknologi svikt. De fleste terapeuter som jobber med kunder via internett har opplevd treg chatterom, eller webkamera økter hvor lyden faller inn og ut eller samtalen legger av seg selv. Dette avbrudd i flyten av samtalen kan være irriterende for både terapeut og klient, noe som gjør det vanskelig å fokusere på problemene som kunden har brakt til terapi.

Dette scenariet ble opplevd av Rådgiving psykologi Intern, Klara Jaeger under hennes internship på PsyShrink eTherapy & Privat praksis.

"Rådgiving kunder på nettet har ikke vært uten utfordringer. Technology svikt er langt, det mest frustrerende av disse utfordringene. Konsentrerer seg om hva klienten sier kan være vanskelig hvis webcam svikter eller lyden faller ut. Dette stopp og start ofte avbryter både kunder og terapeuter tankerekken, og det kan være vanskelig å komme tilbake på sporet og refokusere på hva klienten har nettopp sagt &";.

Noen ganger er det mulig å arbeide gjennom de teknologiske vanskelighetene. Men i tilfelle at dette ikke er tilfelle, er det viktig å ha en back up plan samt en følelse av humor når tilby online rådgiving. De fleste klientene er forståelse når slike situasjoner oppstår, og i en morsom måte, noen ganger disse felles frustrasjoner bygge rapport mellom terapeut og klient når begge er i stand til å forhandle frem en felles problem. Heldigvis, som kvaliteten på teknologi og Internett-tilkoblinger fortsetter å øke, disse problemene oppstår sjeldnere. Det er også interessant å merke seg at til tross for disse sporadiske tekniske problemer, er online rådgivning blir stadig mer populært. Som kan bli sett på som vitnesbyrd om det faktum at fordelene med online rådgiving, langt ut-veie negativene
.