Er du prøver å tjene Pigs Fly (eller Forventer ansatte til å gjøre ting de ikke kutte ut å gjøre)?

En vanlig klage er om ansatte som gjentatte ganger unnlater å følge med på spesifikt bedt om oppgaver. Årsaken til den manglende følge gjennom er ofte noe sånt som “ ikke nok tid, couldn &'; t få til det &"; Jeg cringe når jeg hører bedriftsledere innrømmer at de begrudgingly fortsette å “ godta &"; dette unnskyldning. (Godta er i sitater fordi de ikke egentlig akseptere det, ble de frustrert med det og vil at det skal endre seg status quo er uakseptabelt og negativt påvirker på forretningsmessige resultater.)

Da jeg først hørte dette fra et par av mine egne klienter, jeg antatt at de ansatte bare ikke var forpliktet til jobben og hjelpe selskapet å oppnå sine mål. Jeg ble fortalt at i begge tilfeller som ikke var en nøyaktig vurdering som disse ansatte var “ gode medarbeidere som var alltid på tid for arbeid, sjelden tok fridager og jobbet hardt mens på vakt &";.

Jeg sa “ Så det er bare sommel som de er ikke komfortabel med å gjøre det du spør dem og de unngå det. De er “ yessing &"; du og alltid misligholde til aktiviteter de er mer komfortable utførende, la dine prioriteringer slip &";.

Neste dag fikk jeg en telefon fra en av disse kundene sier, “ Du hadde rett, innrømmet hun til meg at hun wasn &'; t behagelig å gjøre samtalene jeg ber henne om å gjøre "Ingen spøk

Du kan &';.! t gjøre griser flyr

Og du kan &'; t har en resepsjonist, ansatt på grunn av en personlighet rettet mot gjøre folk glade og er fornøyd organisasjonen, lage samling samtaler eller savnet avtale reschedules Du kan &';. t har en veterinær tekniker som foretrekker å kommunisere med dyr enn mennesker gjøre utgående telefonsamtaler for samlinger og samtidig sliter med utfordrende samtaler med pasienter over fakturering og avtaler.

I små bedrifter jeg skjønner det er viktig for folk å fylle flere roller og multi oppgave. Jeg får det. Men hvis det er jobben forventning, du bedre investere mer tid i å ansette den rette . person for at dobbeltrolle

Stopp ansette den første personen som har noen av de ferdighetene du mener er høyeste prioritet, og deretter prøve å presse i andre oppgaver etter at de &'; re ansatt, eller uten full åpenhet under opprinnelige ansettelsesprosessen. Dette er agn og slå.

jeg trener mine klienter å male de mest utfordrende jobb forventninger som mulig, slik at virkeligheten aldri vil bli like tøff som formulert i møtet og har ansatt selge seg selv at de er en plass for . å bidra til denne typen arbeidsmiljø

Ganske enkelt, du må investere tid på fronten av ansettelsesprosessen til:

1. Lag en stillingsbeskrivelse som inkluderer spesifikke ytelsesforventninger og jobb utfall og gjøre det så omfattende som mulig for den stillingen du ønsker å fylle.

2. Utvikle konkrete atferd basert spørsmål av søkere i intervjuprosessen som er rustet til å generere svar som vil fortelle deg hvordan de ville reagere på virkelige situasjoner de kan møte i arbeidsmiljøet.

3. Investere minst like mye tid på å vurdere et individ &'; s. Personlighet, holdninger og oppfatninger rundt arbeidsmoral, personlig og faglig vekst og utvikling, og arbeide i team, etc som du undersøke deres arbeidserfaring og utdanning

Kontroller at du har folk som jobber i sine områder av styrke 80% av tiden hvis du ønsker fornøyde, produktive medarbeidere.
trenger

Baseball team ikke har hvalbåter spille sentrum feltet, eller tredje basemen kommer inn som hjelpe mugger . I fotball, trenger quarterbacks ikke spille defensiv linje, og brede mottakere ikke sparke feltet mål.

Og, skyve en gris ut et fly dør på 15.000 fot for å prøve og lære dem å fly vil bare gi deg en død gris når de treffer bakken med et høyt “! splat &"; Prøver å få ansatte til å utføre oppgaver de ikke er egnet for vil føre dem til å falle like flat!

Er du prøver å lage griser flyr i ansettelse og ansatt ytelse forventninger? Hvis du er lei av å unngå og tolererer begrensende atferd i gruppemedlemmer og ønsker å inspirere større organisatorisk og team, er det på tide å ta affære
.