Legging av? Kommunisere Tidlig og Often

Mens økonomien ser ut til å løfte fra sin tåke er det fortsatt organisasjoner står overfor utsiktene til oppsigelser. Prosessen med legging ansatte off er nervøs med fare. Det finnes lover å følge og tidslinjer for å respektere. Det er arbeidet med å omstrukturere og budsjetter for å balansere. I alle de sjonglering som skjer på denne tiden, bedrifter ofte glemmer hvor viktig det er å formidle et klart og konsekvent melding til dem som vil miste jobbene sine, og til de som vil overleve kuttene. Her er noen tips for å håndtere meldingene som ansatte mottar i løpet av denne tiden:

• Svare på samfunnet og industrien virkninger som de skjer. Dersom dine konkurrenter har annonsert en Permittering, dine ansatte vil trolig bli lurer på om de er neste. Vær saklig og rask med en melding som forteller de ansatte sannheten. Selv om du skjønner &'; t vite om eller når oppsigelser vil finne sted, kan du avverge rykter og bygge goodwill ved å ta de griner spørsmålene før de blir regelrett frykt. Husk at det du don &'; t sier vil bli tolket av de ansatte så mye som det du sier

&bull!; Informere de ansatte om endringer før omverdenen vet. Finne ut om permitteringer eller restrukturering i avisen eller via scuttlebutt er ikke bra for moralen, tillit, eller fremtiden for organisasjonen. Informere de ansatte hva planene er tidlig og godt før noen andre fanger vinden

• Lever nyhetene ansikt til ansikt når det er mulig. Vi &'; ve hørt forferdelige historier om selskaper varsle ansatte om en Permittering via e-post. Snakk om kald !! Dette er sensitive meldinger som skal leveres med respekt og medfølelse. Don &'; t la frykten om følelser du kanskje får komme i veien for å gjøre det rette

• Gjennomføre ukentlige CEO webcast. Hvis organisasjonen er stor og ansikt til ansikt møter med toppledere er ikke logistisk mulig, bruke teknologien tilgjengelig for deg å få ord ut. Organisasjonsleder trenger å bli sett og hørt, og bør dele hans /hennes tanker og planer så ofte som mulig. Jo lenger lederen forblir tause og ansiktsløs, jo større harme ansatte vil ha

• Publisere daglige eller ukentlige intranett oppdateringer under en overskrift utpekt for endringen. En organisasjon som vender masse oppsigelser utviklet et intranett nettside med tittelen, Straight Talk. Dette nettstedet følger den mest oppdaterte informasjonen om budsjettet, Permittering retningslinjer, planer og outplacement ressurser. Selv om den ansatte couldn &'; t finne en manager til å snakke med, kan de stole på dette nettstedet for den mest oppdaterte informasjonen. Riktignok spiller det &'; t erstatte behovet for ansikt til ansikt samtale, men det er et verktøy som kan hjelpe deg å sette ut en konsekvent melding

• Hold CEO Town Halls. I likhet med de ukentlige CEO webcasts, det &'; s viktig at toppen messing være synlig. En av de mest effektive måtene for lederen å få hans /hennes budskap ut er å holde møter med de ansatte på en jevnlig basis. Når de holdes konsekvent over tid, ansatte vet at de kan stole på en mulighet til å høre den siste utviklingen knyttet til endring og de har en mulighet til å bli hørt selv

• Gjennomføre opplæring for veiledere. Mens toppleder har en viktig rolle å spille i å kommunisere en konsekvent melding om Permittering, er den første linjen veileder personen som er sannsynlig å se og høre den ansatte &'; s følelser og reaksjoner mest. Gi ferdighetsbasert opplæring for veiledere om hvordan å svare på ansattes reaksjoner, følelser og atferd i denne vanskelige tiden.

Perioder med Permittering og /eller restrukturering er aldri lett. Hvordan organisasjonen håndterer meldinger om prosessen vil avgjøre hvor ansatte og publikum reagerer på organisasjonen i fremtiden
 .;