I den strengeste av Confidence

Er du betrodd fortrolig informasjon? Det &'; s veldig lett å uskyldig røpe taushetsbelagte opplysninger bare i forbifarten.

For mange år siden mens ringer på et lite byggefirma eier &'; s kone (la &'; s kalle henne Joan) fortalte meg en historie som understreker betydningen av hva du deler med andre, og den potensielle konsekvensen av brudd klient tillit . De ble bydd på et anbud (siterer på en jobb) og i bygge det &'; s vanlig å gi et depositum sjekk som en del av underkastelse for å bevise at du har finansiell støtte for å fullføre arbeidet. Joan hadde gått til sitt lokale småby bank med papirene og innskudd sjekk.

Når Joan levert fortelleren sjekken hun så på det og kommentert hvor ironisk det var at noen andre hadde kommet inn tidligere på dagen og behandlet en sjekk for nøyaktig samme beløp til samme selskap. Tenker fort på bena, Joan handlet overrasket og samtidig ba om sjekk tilbake om at hun hadde glemt noe. Joan forlot banken justert papirene og utarbeidet en ny sjekk som reflekterte den reviderte beløpet i hennes anbud bud. Etter at tilbudet ble stengt og kontrakten ble tildelt, Joan kontaktet banksjefen, forklarte hva som hadde skjedd og manageren sparken bankansatte. Fortelleren fikk sparken fordi hun gjorde &'; t slutte å tenke på hva hun sa, og hvem det kan potensielt skade.

Hvis en slu forretningsmann merker at du er na ï ve de vil med vilje pumpe deg for informasjon som de kan bruke til sin fordel. Da jeg ble ansatt på Gule Sider jeg undertegnet en avtale om at jeg aldri ville dele kundeinformasjon med en annen person. Hvis det var offentlig kjent som informasjon i en eksisterende telefonboken reklame så var det ikke noe problem å snakke om det. Men når man bedriftseier ville vite hva en annen hadde forpliktet seg til å gjøre for en upublisert katalog det var et tabu diskusjon.

Det hadde forekomme at en annonsør spurte hva skjermannonsestørrelsen en konkurrent hadde bestemt seg for å gjøre for en kommende bok. Når dette skjedde jeg ville forklare at ved å diskutere dette ble jeg plassere min salg karriere med selskapet i fare, og at vi var juridisk bundet til ikke å diskutere hva man annonsør gjorde med en annen. Jeg vil også sikkerhetskopiere dette opp ved å si I &'; m sikker på at du ville være veldig ille hvis du trodde for ett sekund på at jeg ble åpenlyst diskuterer noen av vår samtale med andre virksomheter, spesielt en konkurrent. Jeg vil følge opp dette ved å si: “ Let &'; s bare gjøre det beste vi kan for deg &"; Dette var fornuftig, og selv om de virkelig ønsket å vite at de var glade for å vite at jeg hadde integritet og wouldn &';. T dele sine private forretninger med andre

Min venn og forretningsforbindelse hadde et fall ut med en leverandør i løpet av et år siden. I et forsøk på å lappe ting opp salgsrepresentant fra det selskapet nylig besøkt min venn og hans partner og behandlet dem til lunsj. Under besøket samtalte de om ulike forretningsrelaterte temaer og til slutt diskusjonen gravitated mot noen av sine konkurrenter. Hans salgsrepresentant &'; s kontoer var alle sin konkurranse, og hun snakket åpent om flere problemer som han betraktet proprietær.

Jo dypere samtalen gikk jo mer han clamed opp. Selv om hun trodde at å dele informasjonen vil bidra til å gjenopprette forretningssamarbeid, med hvert utsagn hun mistet troverdighet og sannsynligheten for å reparere skaden gjort. Han wasn &'; t sikker på hva hennes intensjon var, men om hun hadde håpet å få ham til å like henne eller gjenvinne sin tillit, strategien mislyktes totalt. Løse lepper virkelig senke skip

“! Jeg kan holde på en hemmelighet; det &'; s alle menneskene jeg fortelle at kan &'; t &";.
.