Hvordan Uenig med Boss

Betydelig ferdigheter er nødvendig for å kunne si til noen i en maktposisjon, "Jeg ønsker å gjøre det på min måte i stedet for veien."

Men denne ferdigheten er ofte nødvendig av ledere på alle nivåer - enten du er et tre-stjerners general kommunisere med en fire-stjerners general, en administrerende direktør med et styremedlem eller viktige investorer, en visepresident med din CEO, en lærer med rektor, eller en account manager med klienten.

Historien gir oss med case-studier om hvordan du gjør dette. En av de beste innebærer et generelt - i dette tilfellet, General William Tecumseh Sherman - si "Jeg ønsker å gjøre det på min måte" til en annen general, og hans overordnede Generelt US Grant

Bakgrunnen: Under. borgerkrigen, General Grant var under stort press fra president Lincoln og hans krigsminister å bryte opp kampanjen mot Richmond. Beleiringen hadde gått på lenge nok, og fortsetter omkomne ble uttapping støtte til krigen. Sherman, langt borte fra dette presset i Georgia, hadde nettopp fullført sin berømte marsj mot havet, og hadde nådd Savannah.

For å få overveldende makt mot fienden i Richmond, Grant beordret Sherman til å sende sine tropper nord på skip så snart som mulig. Sherman, men tenkte det var best å ta havnebyen Savannah før avreise, og deretter marsjere hans hær nord, ødelegger alt i sin vei. Fange Savannah ville være et stort psykologisk seier for Unionen sak, og marsjerte istedenfor å gå sjøveien kan ta lengre tid, men ville gi ham en sjanse til å gjøre omfattende skade, en ferdighet som Sherman og hans hær hadde perfeksjonert.

Sherman hadde også perfeksjonert sin evne til å kommunisere. Da han fikk høre om Grant prioriteringer, i stedet for å si nei til sin overordnede, eller utfordre ham direkte, Sherman enige om å fortsette nordover. Men han har også gitt Grant med informasjon som han håpet ville ombestemme seg.

Marching nord stedet for å sette 60.000 soldater på skip ville ta to uker lenger enn seiling - forutsatt at nok skip ble funnet. Det kan være et stort problem, Sherman minnet hans sjef. Finne og bruke at mange skip ville være en stor belastning på ressurser Union, Sherman påpekt. (År senere i sine memoarer, skrev Sherman at han anslås det ville ha tatt "litt mindre enn hundre dampskip og seil-fartøy.") I dagens språk, forut Sherman hans overordnede med en fordel uttalelse for å gjøre det på sin egen måte.

Nå, her er Shermans kommunikasjon til Grant Sherman uttalt at han hadde «igangsatte tiltak ute i hovedsak til å komme til deg med 50 000 eller 60 000 infanteri ..." og deretter Sherman lagt, nesten som en fotnote. "og, forresten , for å ta Savannah, om tiden tillater. "

Hva skjedde?

Grant avtalt med Sherman. Sherman satte å ta Savannah, og i en grand gest, tilbød Savannah til presidenten som en . julegave Deretter Sherman marsjerte - i stedet for seiling - nord

Sherman brukt en teknikk som jeg har lenge anbefalt til de jeg trener Hvis du kommuniserer med noen i en overlegen posisjon, begynne med noe som indikerer at.. du er helt villig til å overholde sine uttrykte ønsker.

Deretter så diplomatisk som mulig, spør om han /hun ønsker å høre dine tanker om alternativer. Vanligvis vil du finne at medisinen vil gå ned lett hvis du begynner med hilsen tilby å samarbeide - å adlyde en ordre. Forventer motstand hvis du høres argumentative og ulydig.

Tenk på det. Hvis to av de mest krigsherdet generaler i amerikansk historie har funnet det nyttig å kommunisere med respekt og aktelse for hverandre, kan mild overtalelse sikkert være en nyttig tilnærming for deg
.