Produktiv Kultur = "Nei" til kortsiktig profitt og "Ja" til Employees

The Wall Street Journal CEO Council nylig opprettet en arbeidsgruppe på hva som ville gjenopprette tilliten i næringslivet. De administrerende direktører i Eastman Kodak, Verizon Communications, WPP Group og Professor of Management Practice ved Harvard Business School alle enige om at den ledende anbefaling er for selskaper å fokusere mindre på aksjonær fordeler og kortsiktig profitt og mer på den faglige utviklingen av arbeidsstokken , kundenes behov, og bærekraft

«. Vi snakker for mye om fordelene vi leverer til våre aksjonærer, &"; konsernsjefen arbeidsgruppe anbefalt i en Wall Street Journal artikkel 22. november. “ Vi bør snakke om ytelser gitt til våre ansatte, kunder og publikum

Hvorfor don &';. t bedrifter gjør dette? Fordi de kan &'; t se hvordan det vil lønne seg. Svært kort lokalisert. Deres kultur – harmoni av deres arbeidsstyrken – Da blir fokusert på selskapet i stedet for enkeltpersoner som bidrar til det gode for selskapet. Lederne deretter kommunisere bare verdiene av økt bunnlinjen og markedsandel som fører de ansatte til å føle dehumanized istedenfor inspirert og motivert. Produktivitet lider umåtelig og ingen ser ut til å forstå hvordan den kan forbedres. Så de begynner å stokke jobb ansvar og gjør ansattes engasjement undersøkelser og ingenting egentlig forandrer seg.

Lytt til disse vellykkede CEOs. Start med å undersøke din egen bedriftskultur.

Hvordan bygge en produktiv Culture of Organizational Excellence

1. Definere meget solid selskap verdier som inkluderer berikelse av dine ansatte som en del av setningen. Forskning verdiene av andre selskaper som du beundrer.

2. Lag en no-skylden miljø slik at saker blir brakt frem i lyset.

3. Har ledere spør hver ansatt hva de verdsetter personlig og hvordan de bedre kan sette disse verdiene til å jobbe i et selskap.

4. Gi de ansatte en anonym kulturundersøkelse og bruke resultatene til å hjelpe omstrukturere bedriftens verdier. Gi undersøkelsen igjen i et år og spore resultatene.

5. Demonstrere for dine ansatte at du bryr deg om deres velvære ved å gi morsomme programmer på stressreduksjon, tid ledelse, teambuilding, lederutvikling, møte tilrettelegging.

6. Skape en kultur for ansvarlighet ved å spørre de ansatte til å rapportere tilbake hvordan de har endret sin atferd basert på hva de har lært av berikelse. Fortsett å spore fremdriften.

7. Beviser profesjonell coaching for ledere med potensial som er fast eller trenger utvikling i et bestemt område.

8. La de ansatte til å lage sin egen arbeidsgruppe for å ta opp spørsmål som er av betydning for dem. Gi dem en stemme. Og hør don &'; t avbryte

9.. Sustain kunder eller klienter ved å vite hvem de er. Hva trenger du for å måle for å få og beholde kunder /klienter? Kommunisere og oppdatere den regelmessig for de ansatte slik at de vet hva som blir målt. Inkluder deres utvikling i denne målingen.

10. Hold en dynamisk demografisk rekord på dine kunder, for eksempel hvor mange det var i total fra forrige kvartal. Hvor mange var ny? Hva er din økonomisk indikator – koste per kunde på hva? Hvor mange kunder økte sine innkjøp fra samme tid i fjor? Deres alder? Trendene i zip-koder som holder de fleste av dine kunder? Ble henvist? Ga deg en henvisning?

11. Hold kontakten med dine kunder ikke bare å be dem for mer virksomhet, men å gi dem informasjon som vil gjøre livet enklere. Dette er en gratis informasjonssamfunnet. Hvilken informasjon kan du ta del i en e-nyhetsbrev eller program som vil være til nytte for dem og kvalifisere din bedrift som en ekspert når de gjør søker produktet eller tjenesten du tilbyr?

12. Holde jevnlig kommunikasjon med dine ansatte med informasjon som kan hjelpe dem. Ønsker du å gi gratis influensa skudd for å holde dem friske, men også holde sykefraværet nede? Er det trafikkinformasjon som de kan finne nyttig? Bankene tilbyr programmer på identitetstyveri og andre forbrukerspørsmål gratis.

13. Feire bedriftens &'; s suksesser og som av enkelte ansatte! En intern kunngjøring? Kake? Lunch? Fest? Kan du gi alle en ettermiddag eller fridag til frivillige i en veldedig organisasjon?

Ledere i organisasjonen har ansvar for kultur. Kommunisere at du bryr deg om dine ansatte som mer enn et redskap for å fremme oppdrag av selskapet. De er selskapet Begynn nå

Registrer deg for Mary Lee &';!. Er gratis Executive Coaching e-nyhetsbrev på [email protected]

Få Mary Lee &'; s gratis spissen ark på “ Hvordan Transform Status Quo i verdensklasse - Negative verdier koste deg penger &"; og “ Hvordan Turn tanke til vane for ditt lag &"; på http://www.startingovernow.com/Articles-and-Tip-Sheets.html.

E-post denne informasjonen til en venn. Følg Mary Lee &'; s tips om Twitter på StartingOverNow
.