Løfte ansattes produktivitet Gjennom oppmuntring og ros (og det fungerer for barn også!)

I &'; ma Green Bay Packers fan, så jeg &'; m veldig veldig glad denne uken (for de av dere som don &'; t følger Amerikansk Fotball, de bare vant Super Bowl). Vinner eller taper, I &'; ma stolte Packers fan, eller en Cheese som vi kalles. Jeg vokste opp i Wisconsin, min far vokste opp 30 minutter ut av Green Bay. Jeg ble kalt “ Packer &"; før jeg ble født, og de visste hva de skal kalle meg. Og noen av min far &'; s aske ble spredt over 50 yard linjen på Lambeau Field, hvor Packers spille, da han gikk bort i 1999.

Så jeg &'; ma stolt Packers fan.

Men mandag morgen Sydney tid, da Packers møtte sårbar på den nye Cowboy Stadium i Dallas, couldn I &'; t hjelp, men beundre Mike Tomlin, hovedtrener for Pittsburgh Steelers. Fordi Mike perfekt demonstrert et av kjennetegnene til en inspirerende leder.

Den Steelers spilte en god kamp. Sitt forsvar var nesten feilfri. De spilte som et godt oljet team. Og ser Mike Tomlin, den yngste hovedtrener (innleid på bare 34 år gammel, nå 38) til både trener og vinne en Super Bowl fortalte meg alt jeg trengte å vite om hvordan det teamet fungerer.

Så travelt opptatt som Mike var på banen den dagen han tok seg tid til å samhandle med og erkjenner selv den mest ubetydelige av de på laget sitt. Benk spillere som didn &'; t har et håp om å komme inn i spillet, støttepersonell som er normalt usynlig i bakgrunnen, selv gutta får vann for laget. Mike hadde et smil, en klapp og det så ut som noen oppmuntrende ord.

Selv om utrolig fokusert, gjorde han &'; t gå hvor som helst uten å anerkjenne de rundt ham.

Og du kunne se laget svare. . På og utenfor banen

Når spillerne gjorde noen bonehead spiller (som å skru over ballen 4 ganger gjennom interceptions eller famler) han gjorde &'; t får i ansiktet og hyle som jeg &'; ve sett så mange andre trenere gjør. Selv om jeg couldn &'; t høre hans ord, det så ut som han rett og slett debriefed dem om hva som hadde gått galt, og deretter oppmuntret dem til å gjøre det bedre neste gang

Ifølge Gallup Organisasjon og' s. Forskning på over 80 000 ledere, er dette den eksakte oppførselen til en leder som inspirerer beste lagene. De fant ut at du kan øke produktiviteten av et team med opptil 19% ved å ta “ problem &"; oppførsel umiddelbart. Men du kan faktisk øke produktiviteten med hele 71% gjennom å bruke ros. At &'; s høyre. Gulrot er langt mer effektiv enn pinnen.

Gallup og nå Marcus Buckingham på egen hånd, har begge gjort en god del forskning på dette området, og de har vist seg gang på gang at det å oppmuntre folk til å spille til sine styrker og rose dem for å gjøre en god jobb er langt mer effektivt enn å fokusere på hva den ansatte må bli bedre på.

Og ikke bare er dette den mest effektive måten å få det beste ut av dine ansatte, vil de også være mer engasjert og gladere i jobben sin. Og fornøyde medarbeidere likestille til stabile ansatte, potensielt spare bedriftens millioner av dollar over tid og deg mange søvnløse netter

I &';.. Har hatt personlig erfaring med denne

Jeg rir en motorsykkel. Godt for å være rettferdig, det &'; s little 150 cc scooter, men jeg tror jeg &'; m ganske ille A $$! Jeg forteller deg dette fordi, får en motorsykkel lisens i Sydney er en veldig streng prosess og min erfaring viser vel forskjellen mellom å fokusere på hva du gjør galt mot ros.

Det var å helle regn den første gangen jeg gjorde min test og jeg var egentlig veldig nervøs. Min instruktør var spesielt barsk og fikk meg til å føle dum. Jeg wasn &'; t veldig trygg rytter tilbake da og da jeg tok min test var jeg nesten risting. Jeg falt av sykkelen under rask stopp del av det praktiske. Det viser seg at de rynke på deg faktisk å falle av av sykkelen under testen, så unødvendig å si at jeg ikke passere.
Faktisk 5 av de 7 personer i min gruppe mislyktes.

Spol frem et par måneder til min gjenerobre. Gjett hva? Det regnet igjen !!! Men det som skjedde var en påminnelse for meg om kraften i positiv forsterkning. Dette instruktør var akkurat det motsatte av det første jeg hadde. Han fikk meg til å føle at jeg var den beste rytteren han &'; noensinne d sett. Bevisst Jeg visste at dette ikke er sant, men ubevisst jeg var nesten svimmel da jeg tok det praktiske. Det var ingen måte jeg kunne mislykkes. Jeg visste det.

Og alt ni av vår gruppe gikk denne gangen.

Så neste gang du passerer en av de ansatte i gangen, ta deg tid til å legge merke til og anerkjenne dem. La dem vite at de er viktige

Men mer enn det, finne ut hva dine ansatte &'; s. Styrker er og oppmuntre dem spille til de sterke. Og berømme dem for en godt utført jobb.

Se hvor mye bedre de utfører, hvor mye bedre du sover og hvor mye selskapet sparer ved å beholde stedet for å slå over ansatte.

og gjetning hva? Til tross for alle de siste publisitet om “ Tiger Moms &"; det fungerer for barna også
 !;