Fire Ideer for å unngå overreagerer til en Teammate

I ti år har jeg jobbet med en manager (jeg vil kalle ham Dallas) som hadde ett verktøy i sin profesjonelle verktøykasse - en hammer. Hver problem Dallas gang har møtt var en spiker. Med sin begrensede repertoar av lederegenskaper, kanskje du lurer på hvordan jeg varte ti år. Alle som har jobbet i lengre tid (inkludert meg) lærte de tradisjonelle teknikker av "duck og dekke." Demping ment å unngå interaksjon så mye som mulig. Hvis du hadde et spørsmål, Dallas var den siste personen du vil ringe. På vårt ukentlige telefonkonferanser ingen frivillig noen ideer og når du blir spurt et spørsmål, ga så lite tilbakemeldinger som vagt som mulig. Dekker mente da Dallas var sint, avtales deg med alt han sa. Kranglet ble meningsløst og forsvare deg selv bare gjort tirade vare lenger.

Noen av oss har tid når vi opptrer som Dallas. Mens min tidligere sjef ser ut til å ha noen interesse i å endre sin mis-lederstil, er det mulig for de fleste av oss til å dempe vår atferd. Her er fire måter du kan sette nyttige verktøy i ditt lederskap kassen.

1. Det store bildet - "Det er provinsen kunnskap til å snakke og det er privilegiet av visdom til å lytte" - Oliver Wendell Holmes. Kommer du til konklusjoner lenge før problemet har blitt fullstendig lagt ut før deg? Hvis du svarte ja du kan ha en blind flekk når du arbeider med team problemer. Sterke personligheter trenger å følge en prosess for å holde fra å hamre folk med svar før de er ferdig med å stille spørsmålet. Når noen deler hans /hennes synspunkt prøver å lytte, stille spørsmål, lytte igjen, stille flere spørsmål, lytte litt mer, deretter svare. Sekvensen igjen er å lytte, spørre, lytte, stille, lytte og deretter svare. Det er fem muligheter for deg å vurdere det store bildet før du svarer. Hvis du bremse deg ned, vil du reagere mer tålmodig og hensiktsmessig.

2. Timing - "timingen har mye å gjøre med utfallet av en regndans" - Cowboy ordtak. Den vanligste årsaken til dårlig timing i team relasjoner er egoistiske motiver. Tenk om tidspunktet for små barn. Det er ofte dårlig, fordi de vanligvis tenker bare på seg selv. Når småting bry oss, må vår nummer én målet være å sette våre personlige agendaer til side og fokusere på forholdet. Hvis du har undersøkt dine motiver, og du kan være sikker på at de er gode, så må du spørre deg selv to timing spørsmål. Først: Er jeg klar til å konfrontere? Det er et ganske enkelt spørsmål å svare på, fordi dette er egentlig et spørsmål om hvorvidt du har gjort leksene dine. Den andre er vanskeligere: Er den andre personen lese å høre hva du har å si? Hvis du har lagt et relasjonelt fundament og dere to er ikke i "kampens hete", så svaret kan være ja. Med mindre sikkerhetsproblemer finnes, venter på bedre timing er å foretrekke å gå til krig.

3. Tone - "Vi er ikke vant med argumenter som vi kan analysere, men av tonen og temperament, ved den måten som er mannen selv" - Samuel Butler. Folk ofte svare på våre holdninger og handlinger mer enn til våre ord. Smålig konflikter kan oppstå når folk bruker feil tone i stemmen. Hvis du ikke tror dette er sant, kan du prøve dette eksperimentet. Neste gang noen sier noe til deg i sinne, svare med mildhet og godhet. Når du gjør det, er den personen som snakket strengt sannsynlig å tone ned, hvis ikke myke opp sin holdning. Ikke true løsning ved hjelp av språket surnet etter tone.

4. Temperatur - "Han er glad for hvem omstendigheter passe hodet, men han er mer utmerket som passer hodet til enhver omstendighet" - David Hume. Som temperamentet fakkel, folk er tilbøyelige til å slippe bomber når du bruker en flyswatter vil gjøre. Som kan føre til problemer på grunn av størrelsen på et problem kan endres basert på hvordan det blir håndtert. Da min sønn var tenåring, hadde jeg ikke gjør en god jobb med å matche min reaksjon på hans oppførsel. Min kone sa: «Ikke svette ungen ting." Altfor ofte jeg droppet en bombe når flyswatter ville ha strukket. Generelt hvis reaksjonen er dårligere enn virkningen øker problemet vanligvis. Hver gang vi la en liten sak å lage en stor reaksjon da vi bruker en hammer.

Folk som Dallas synes å tro en hammer er bra for alt og ingenting. Jeg antar du kan si de tar en hamring tilnærming til livet. Når høye achievers gi noe deres oppmerksomhet, de vanligvis går på det full tilt. Selv om dette kan være en god måte å utføre oppgaver, er det en svært ineffektiv måte å behandle lagkamerater. Vurdere nøye det store bildet, timing, tone, og temperaturen i en situasjon da gå fremover med tillit
.