*** Forretnings Kultur Change

Først la oss ha den samme definisjonen av forretningskultur. Forretningskultur er måten organisasjonen fungerer, det er toll, holdninger, protokoll, prosedyrer og etikette etc. På nettet (google) kultur er definert som:

etikette (uttales [, eti'ket]) er etiske atferd som avtegner forventninger til sosial atferd i henhold til dagens konvensjonelle normer innenfor et samfunn, sosial klasse eller gruppe. Det franske ordet, som betegner billett (for opptak, etc.) dukket først opp i engelsk i 1750.

Så for bedrifter jeg tror det er trygt å si at dette er den måten at virksomheten ønsker å ha de som jobber for det handler, oppfører seg, tror og være innenfor selskapsstrukturen. Virksomheten ønsker reglene følges ja, men det vil også de ansatte til å tro på hva de gjør, føler at kundene er viktig, at de ansatte ser bra ut, har gode holdninger, og har en arbeidsmoral til å få jobben gjort. Det er mer, men la dette være tilstrekkelig for nå.

Så hva skjer når du ønsker å endre kulturen? Dette blir interessant fordi hver gang det er en ny medarbeider kultur er i endring. Dette ansatt bringer i tro og måter os skuespill og vesen som har en effekt på selskapet. Mesteparten av tiden disse er små endringer fordi det er mange andre ansatte. Dette vil bare ha en stor effekt når det er høy omsetning eller mange nye ansatte på en gang.

Men endre kulturen fordi det er noe et selskap ønsker å gjøre er ikke en enkel prestasjon. Det vil også ta tid. Den nye tanker må forklares og hva som ofte skjer er det ikke forsterket for en lang nok periode. Folk må forstå endringen, og da er det behov for å bli implementert og praktisert. Selv om du endrer en del av kulturen skulle nå ha uniformer hvor det ikke eksisterte før, riktig bruk av uniform ville trenge å bli forsterket. Kulturen del av dette er imidlertid instilling i de ansatte å bære uniform på riktig måte fra sin egen motivasjon, eller fordi de vet at det er den riktige tingen å gjøre. Det er troen på systemet. Noe som vi gjør det for å se bra ut for kunden, og vi ønsker å vise et flott bilde i selskapet og hva vi gjør.

Kultur endringen er ikke umiddelbar. Det tar tid og det krever innsats. Det tar minner. Enhver kultur endring bør være tenkt og planlagt. Men hvis det er om å gjøre bedre for kunden enn det er mest sannsynlig verdt
.