Kan Etikk Mend Hva feiler Vår virksomhet?

En av mine første kunder ringer meg jevnlig for å stille spørsmål, og få mitt råd gratis, noen ganger å holde meg på telefonen i timevis. Hun har nylig kjøpt en ny bærbar datamaskin, og hadde problemer med Outlook og få henne kontaktliste restaurert til det nye systemet fra hennes sikkerhetskopier. Hun gjorde en rekke avtaler for meg å komme ut og hjelpe henne å gjøre overgangen. Jeg sier "serien" fordi hun ville gjøre avtale, og deretter natten før samtale å si at hun trodde hun hadde funnet ut problemet, eller endelig fikk litt hjelp fra selskapet hun kjøpte ny bærbar PC fra en av mine første forslag.

Jeg begynte å spørre om programvaren og maskinvaren hun hadde kjøpt, og i å gjøre sammenligninger til det gamle systemet skjedd vi å skape problemet. Det vi fant var at hun hadde noen piratkopiert programvare på det gamle systemet. Nå er hun ikke fant det piratkopiert programvare, jeg mener, mannen hennes hadde jobbet for selskapet hun hadde kjøpt den gamle laptop fra, og programvaren kom med henne system.

Hun er ganske sikker på at hun betalte for det. Hvis det fulgte med systemet, de burde ha gitt henne med selve programvaren CD-er, eller nøkkelkoden. Hvis de ikke klarte å gjøre det, bør hun gå tilbake til dem for å sikre en "sertifisert" kopi og /eller nøkkelkoden. Det tok litt tid, men hun fikk til slutt innrømme at hun kanskje ikke betale for det.

Jeg gikk for å foreslå noen av mine favoritt-programvare "deal" områder slik at hun kunne kjøpe programvaren hun trengte å være i stand til å overføre sine kontakter tilbake i ny laptop. Da hun begynte vurderer å spørre mannen hennes for å få henne en kopi av programvaren ... Jeg gikk for å fortelle henne at jeg anså henne for å være en god etisk bedriftseier, og håpet at hun ville vurdere å gjøre noe som kan sette hennes troverdighet med henne klienter. Hvordan ville hun føler om etikk et selskap som "stjal" noens produkt?

Jeg må innrømme jeg ikke komme gjennom til alle, men på denne spesielle anledningen, hadde jeg truffet den rette ledningen. Hun ringte meg tilbake neste uke for å fortelle meg at hun hadde oppgradert henne hele Microsoft-pakken til den nyeste versjonen, og følte meg veldig bra om det. Hun fortalte meg også at hun følte seg virkelig ille om å ha tatt opp så mye av min tid og avbryte så mange avtaler.

Utrolig! Jeg følte meg som å kjøpe en ny lærbelte bare så jeg kunne skjære et hakk i den. Ikke bare har jeg høste gevinsten av å ha hjulpet noen bevege seg i en mer etisk retning, men to dager senere fikk jeg en sjekk fra henne for $ 100, med en fantastisk takkekort. Hun sa at hun egentlig følte meg godt om seg selv og retning av sin virksomhet. Unødvendig å si, jeg følte meg ganske bra, også.

Hva vi begge opplevde var POWER for etisk forretningspraksis. Når du tar deg tid til å vurdere effekten av det du gjør, du kommer bort ikke bare med stolthet i å vite at du gjorde det rette, men du gi din selvtillit et løft også. Etikk kan være et kraftig eliksir i å nå virksomhetens mål. Bruk den liberalt og se din virksomhet vokser

Ønsker deg lykke til videre, og visdom til å vurdere etiske alternativer
 !.;