Vil du imponere andre? Deretter Ikke snakk ... Listen

Nylig min venn Michelle var bekymret en profesjonell konferanse ble hun planlegger å delta med sin mann, en veterinær. Hun har ingen bakgrunn i veterinærvitenskap, slik at hun ikke trodde hun ville være i stand til å effektivt kommunisere med folk på konferansen. Jeg spurte henne hvorfor hun trodde hun måtte bruke teknisk sjargong når hun snakket med de andre konferansedeltakere. Hun svarte at hun ville ha dem til å tenke godt om henne. Michelle er en varm, omtenksom person som er genuint interessert i andre. Jeg forsikret henne om at hun kunne effektivt forholde seg til de menneskene hun møtte ved å stille dem spørsmål om seg selv og sine virksomheter i stedet for å prøve å imponere dem med sin kunnskap om veterinærvitenskap.

Mange mennesker, spesielt i business situasjoner, er svært bekymret for hva de sier til andre. Før en hendelse, kan de begynne å tenke på ting å si om seg selv, slik at andre vil oppfatte dem i et positivt lys. De prøver å blende folk med historier om sine suksesser håper dette vil imponere dem. Det de kanskje ikke vet er at de fleste av oss er ikke så interessert i prestasjonene til andre mennesker. Vi er imidlertid svært interessert i våre egne prestasjoner, og vi nyte muligheten til å beskrive dem (ofte i stor detalj) til alle som vil låne øre. Dessverre, vi don &'; t vanligvis får sjansen til å gjøre det fordi folk flest er mer interessert i å snakke enn å lytte.

Lytting er en under verdsatt del av kommunikasjonen. Når du nøye lytte til andre, du imponere dem på måter som snakker aldri kan oppnå. Du er å la dem vite at du bryr deg om dem, og de setter pris på det. Hvor mange mennesker har kommet opp til deg det siste og sa: « Du &'; re lytter til meg også spent. Du &'; re verdsette det jeg sier for mye. Du &'; re noe som gjør meg til å føle for godt, så stopper det nå &"!; Jeg don &'; t tror du &'; ve hadde en lang kø av mennesker med denne klagen, og jeg tviler på at du noensinne vil. Folk sulter for den oppmerksomheten som bevisst lytting kan gi. Disse menneskene er potensielle kunder, klienter, veiledere, kolleger, familie og venner.

De fleste er så vant til å bli lyttet til at når noen tar seg tid til å gjøre det, er de ofte overrasket. Min venn Sandy er en profesjonell coach. Hun lytter nøye til hva hennes klienter si om deres frykt, håp og drømmer. Da hun relaterer tilbake til dem hva de nettopp har sagt, vil de ofte svare “ Hvordan visste du det? Du &'; re så intuitivt. Du har så gode folk ferdigheter og" De tilskriver Sandy &'; s kommentarer til det faktum at hun må være en enormt talentfull trener for å være i stand til å kjenne dem så godt da, faktisk, alt hun gjorde var å lytte.

Nøkkelen til å være en fremragende formidler er ikke så mye de visdomsord som kommer ut av munnen din, men hvor godt du lytte til ordene av visdom som kommer ut av munnen på andre. Som for Michelle, hun lyttet oppmerksomt til folk som hun møtte på konferansen, og snart hadde dem spise ut av hånden hennes
.