San Diego Sales Trainer - Din beste nye salget kommer fra din nåværende customers

At en bedrift nettverk hendelsen i forrige uke, ble alle bedt om å dele sine beste strategiene for å få ny virksomhet. Noen ganger, hva du tror alle vet er egentlig bare tydelig for deg. Det gamle ordtaket – “ Bedre å tie og bli trodd en tosk enn å snakke ut og fjerne all tvil &"; – isn &'; t alltid sant! (! Vel, for de fleste av oss likevel)

Så, uttalte jeg hva jeg antok alle visste – dine raskest salget vil komme fra din nåværende kunder. Nåværende kunder, selv tidligere kunder, vil lukke på en 2: 1-forhold og kjøpe flere varer og tjenester. Sjansene for landing en ny kunde er 25: 1, så vi trenger å utvinne både vår nåværende base og utvikle nye relasjoner

Denne uttalelsen skapte oppsikt –. Jeg antar denne informasjonen ikke er så opplagt som jeg trodde! Hvis du &'; re for øyeblikket ikke bruker dette svært vellykket teknikk for å utvide virksomheten din, tenk på dette:

• Dine nåværende kunder kjenner og elsker deg – det er ingen fare, du &'; ve allerede vist deg
• Det er tillit i forholdet – hvis du foreslå noe nytt, vil de lytte til deg
• De returnere samtalene og er mottakelig for deg
• De er allerede kunder, du kan tilby lignende tjenester og produkter som kompliment hva de gjør nå
• De har en kreditt historie og en vellykket track record for å være en god kunde

Tenk på det. Hvorfor vil du bruke all din tid på å lete etter nye kunder når du har nåværende kunder som er villige og ønsker hva du &';? Re tilby

Selvfølgelig, du ønsker en blanding av nye og gamle kunder til å vokse og opprettholde din kundebase. Nåværende kunder kan og vil forsvinne over tid, så du må stadig legge til nye kunder til mix. Dessuten vil det ditt nåværende kundegrunnlag endres, og du &'; ll ønsker å fortsette å glede dem

De fleste av dine nåværende kunder er ikke utnytte alt det du tilbyr – men de kunne! Så begynne å selge flere av dine produkter og tjenester til dem. Vurdere hvem som bruker hva og la dem få vite om dine andre tjenester.

Vi gjør mye arbeid med legekontor for å hjelpe dem å øke salg av tjenester og produkter samtidig effektivisere sin virksomhet. Det &'; s vanlig å se pasienter kjøpe tjenester og produkter et annet sted at de kunne ha kjøpt fra sin betrodde legen. En av våre kunder oppdaget at 37% av hans pasienter ble kjøpe tjenester og produkter andre steder fordi de gjorde &'; t vet det var tilgjengelig gjennom vår klient &'; s kontor.

Vil du ha en 37% økning i salget? Absolutt! Don &'; t anta at kundene vet hva du tilbyr – du trenger å kommunisere din komplett linje av varer og tjenester, og la dem få vite hvordan de ville ha nytte av det.

Lytt til dine kunder. Du kan høre dem si: “ Jeg skulle ønske jeg kunne finne _______ &";. Don &'; t overse det! Det kunne åpne vinduet for nye ideer og tilbud som du kan levere til kundene uten mye ekstra innsats.

Up-selger! Dette er en utrolig uutnyttet mulighet. Hvis du &'; re usikker på hvordan dette er gjort, ta en titt på restaurantbransjen fordi de har dette ned pat. Hvor mange ganger har du hørt “ Vil du gjøre som en stor for bare _____ &"; Restauranter bruker tankevekkende selger for å få deg til å bestille større frites, en side salat eller en større glass vin (virkelig, som vil si nei til det?). Du kan selge den Cadillac versjon av tjenesten eller produktet og gjøre en formue! Det finnes millioner av oppgraderinger der ute som du kan tilby og hell benytte seg av denne muligheten.

Din eksisterende basen kan også gi deg ny virksomhet gjennom henvisninger. Denne måten, du &'; ll har nye prospekter som allerede varmet til deg i stedet for å slåss for å få tid med noen som virkelig isn &'; t interessert. Når jeg har en betrodd venn som entusiastisk refererer noen til meg, I &'; m spent og mesteparten av tiden halvveis solgt! De er nøyaktig de utsiktene vi ønsker

Det &';! Handler om kvalitet fremfor kvantitet! I stedet for at 5000-prospektet, som kan eller ikke kan kjøpe, det &'; s bedre å ha 50 fornøyde kunder som er garantert å kjøpe
 .;