Slående mens jernet er Hot

slående mens jernet er varmt

Når det gjelder å konvertere leads, det &'; s ikke viktigere faktor enn enkel hastighet. Fører nesten alltid tett med det første selskapet som kontakter dem. Og hastighet for å kontakte isn &'; t bare om å få til en leder først, fører er 22 ganger mer sannsynlig å konvertere når de &'; re kontaktet i de første fem minuttene etter spør om en tjeneste. Men tradisjonelle begrepene kontortid føre mange selskaper å mislykkes i å fullt ut utnytte dette. En ny Leads360 studie avslører at fører mottatt og kontaktet umiddelbart utenfor tradisjonelle kontortid og på lørdager er mye mer sannsynlig å lukke enn de mottatt og svart på mellom ni AM og 17:00 på hverdager. For å maksimere avkastningen, bør salgslagene bemanne sitt salgsteam ikke bare i vanlig arbeidstid, men også ha evner til å motta og svare på leads utenom normal arbeidstid også.

En ting er fortsatt helt klart: den beste måten å lukke fører er å kontakte dem så snart som mulig. Men som denne er graden sant klart isn &'; t kommer fram til mange salgsteam. Dataene som samles inn av denne siste Leads360 studie viser tydelig at strukturere salgsteam &'; s timer rundt den tradisjonelle virksomheten dagen, enten for spørsmål om bekvemmelighet til de ansatte eller rett og slett fordi en mangel på informasjon som indikerer en endring var nødvendig, er å la noen av de sterkeste føringene slippe gjennom fingrene. Innsamlede data indikerte at fører mottatt og svart på utsiden av klassiske arbeidstid lukket med en sats på 11% høyere enn i arbeidstiden. Den enkle Realiteten er at mange mennesker bruker tiden sin på shopping for varer og tjenester under ikke-arbeidstid. Disse potensielle kundene er faktisk mer mottakelig for å bli kontaktet enn de gjør sine henvendelser i arbeidstiden. Hva &'; s mer, utvider dette til helgene også. Mens volumet av leads mottatt på lørdager er lavere, de fører, da kontaktet umiddelbart, i nærheten med en hastighet 10% høyere enn leads mottatt på hverdager.

studie bestilt av Leads360 indikerer at fører mottatt mellom fem og seks o &'; klokke i han morgen har en 49% økning i sjansen for å føre konvertering. Dette faller umiddelbart av på seks, og dataene indikerer at de verste kundene er de som mottas mellom ni og ti i morgen, lukker på 24% lavere enn gjennomsnittet. Starter på formiddagen, men tallene begynner å stadig forbedre som ettermiddagen beveger seg på. Den beste tiden å ringe, men viser seg å være etter at de fleste kunder har ferdig middag. Starter på 20:00, fører nær 42% oftere. Denne trenden fortsetter som natten beveger seg på, med leder mottatt mellom ni og ti avsluttende 82% oftere, de fikk mellom ti og 11 avsluttende 79% oftere, og de fikk etter 23:00 se en svimlende forbedring på 94% i konverteringsfrekvens. Dataene avslører en enkel trend: disse menneskene kjøper tjenester senere i kveld er mye mer sannsynlig å lukke hvis de &'; re reagerte umiddelbart.

Denne studien indikerer en ganske klar fix for sliter salgsteam. Mens tradisjonelle arbeidstid kan være mer praktisk for noen, det &'; s mye mer effektiv og kostnadseffektivt å bemanne et salgsteam basert på bly volum og disse timene av beste føre konvertering. Gjør samtalen med en gang på fører mottatt etter arbeidstid og på lørdager vil øke avkastningen og la laget ditt til å se bedre resultater for samme nivå av innsats. Det &'; s enkel løsning som umiddelbart kan dra bunnlinjen av noen salgsteam
.