Bør Social Media Erstatt Cold-ringer?

Folk fortsetter å si hvor kald-ringer er død, og hvordan i dagens miljø, er det ikke lenger kan koste berettiget. Svaret i min bok er både "ja" og "nei". La meg takle "nei" først.

I de siste månedene har jeg sett mange selgere skifte alle sine prospekte arbeidet med å utvikle sosiale medier med slike biler som Linkedin, Twitter og Facebook. Problemet med dette er det blir en gigantisk tid sucker. Utbetalingen av sosiale medier i forhold til utvikling av salgs kortsiktig er svært dårlig.

For å utvikle en sosial media strategi krever tid, og jeg er en fast tro på at det må være inkrementell tid. Du kan ikke tillate det å ta bort fra din nåværende salgs utviklingsstrategi. Nå er jeg slu nok til å vite at dette kan endre seg, men vi er ikke der ennå. Selgere som bruker tiden sin omsetning i den sosiale medieverden på bekostning av tid brukt på normal salgsutviklingen gjør det på store utgifter.

Nå la meg gi deg et "ja" svar til bruk av sosiale medier og kald-ringer. Først må du huske på at kald-ringer er sjelden så kaldt som begrepet innebærer. Med mindre du fortsatt levde i verden med å selge via en telefonbank sweatshop, så du forstår at kald-ringer er egentlig mer om varme-ringer. Oftere enn ikke, er du kontakte folk som allerede har en slags kunnskap om deg eller forhold med deg. I denne sammenheng er sosiale medier en stor supplerende kjøretøy – en som må håndteres i sammenheng med en markedsføringsstrategi. Å tilbringe tid tweeting bort time etter time eller besøke alles Facebook-side er ikke til å komme deg hvor som helst, men blakk.

Det finnes Løsningen i å ha en god salgs- utviklingsstrategi som er fokusert på kjerne prospekter. Som en trinnvis prosess (på din egen tid), utvikle en sosial media bevissthet med Linkedin, Facebook og Twitter.

En viktig del av salget utviklingsstrategi må omfatte holde din web tilstedeværelse tight og fokusert. Ikke bli lett svaiet til å tro at din beste tilnærmingen er å være en del av alle sosiale medier nettsted tilgjengelig. Hvis du ikke kan være en sterk tilstedeværelse, ikke gå dit. Hva jeg mener med en "sterk tilstedeværelse" er at du er en aktiv spiller som kan bidra eller overvåke nettstedet minst fire ganger per uke. For meg betyr dette de eneste sosiale medier nettsteder jeg bruker er Twitter, Linkedin og Facebook.

En meget streng regel å huske på er at sosiale medier bør oppta ikke mer enn 15 minutter per dag. Bare i sjeldne tilfeller hvis du skulle få tilgang til Facebook eller Linkedin under normal arbeidsdag. Twitter er et unntak, men kun i den grad at du kan ha en betimelig gjennomgang og distribusjon av meldinger. Heldigvis er det nok av programmer du kan bruke til å automatisk sende ut forhåndslastede tweets i løpet av arbeidsdagen.

Sosiale medier har en rolle i salgsstrategi, men ikke til oppgivelse av tid testet elementer som kald-ringer og møte ansikt til ansikt med kunder. Begynn i dag å forstå dette slik at du ikke sette på spill din salgssuksess
.