Være en løsning på dine kunders Needs

Når tidene er tøffe hjemme, på jobben eller i virksomheten vi som kunder, forretningsfolk, og som forbrukere blitt mye fussier. Vi vil ha mer, men vi ønsker ikke å del med kontanter med mindre vi er helt fornøyd. Høyere kundenes forventninger kan være frustrerende for oss som selgere, og vi trenger å lære hvordan man skal håndtere dem.

Jeg vet jeg har vært i situasjonen når du tror du har salg, men det er 1% ikke riktig for kunden, og du ender opp med å miste det. Når du har tilfeller som dette, foreslår jeg at du gjør følgende for å hjelpe deg å alltid få salg:

1. Når du er i samspill med kunden, lytte, lytte, lytte! Kunden har behov, og det er opp til deg å bruke dine ferdigheter som en selger for å finne ut hva disse er.

2. Ikke være pushy. Hvis du tror du mister salget gjør en boomerang trekk. Fortell kunden til å tenke på det, se deg rundt, for å gjøre sin forskning. De vil tenke "Hva en hyggelig selger" og jeg vedder på at du de vil komme tilbake (Derav boomerang effekt!). Jeg gjør dette som om de ikke er 100% med kjøpet de vil ikke være fornøyd i det lange løp, og du ikke ønsker det. Du ønsker at kunden å komme tilbake regelmessig og å være fornøyd med hvert kjøp de gjør fra deg.

3. Finn ut sine frustrasjoner. De har tydeligvis vært shopping rundt og kan ha hatt en dårlig opplevelse, eller enda en god opplevelse de prøver å leve opp til. Tegn på det og gjøre sine erfaringer med deg enda bedre. Betjene deres behov og være løsningen på problemet sitt. Hvis de har hatt problemer med en bestemt vare så sikre du gi dem noe annet neste gang.

Jeg kan garantere at hvis du følger disse enkle tipsene vil du komme langt i salg. Ikke ta ting personlig. Det er pasienten selgere som lytter og virkelig verdsetter deres kundens behov som er vinnerne ... de er de som får salget og snu tallene
.