Hvorfor Salgs Folk Hate Cold Calling

Cold calling er et faktum av livet for de fleste mennesker i salg. Sure, vil de aller fleste foretrekker å stole på henvisninger, word-of-mouth, eller noen andre føre kilde som reduserer eller eliminerer behovet for å gjøre kaldt anrop. Men med mindre du avtale med en etablert sett av kontoer, vil du på et eller annet tidspunkt, være nødvendig å kald samtale for å generere tilstrekkelig leder for virksomheten.

Når dette er sagt, selv de mest erfarne fagfolk salg ofte motstå denne strategien med mindre de blir stukket, prodded og presset av sin manager. Unnskyldninger inkluderer:

« Jeg don &'; t som avvisning &";
“ Jeg don &'; t ønsker å komme over at jeg &'; m desperate for business &";
“ jeg.. don &'; t ønsker å høres ut som en telefonselger &";.
“ Jeg don &';. t som forstyrrer folk på jobb &";
“ Jeg don &'; t vet hva jeg skal si &";.

Jeg tror imidlertid at to andre dynamikk hindre folk fra å omfavne kaldt ringer.

1. Kaldt ringer er hardt arbeid.

Vi vet at kald ringer sjelden genererer raske resultater. Det tar mye krefter og energi til å gjøre samtalen etter samtalen, navigere talepostsystemer, og for å få støtte fra resepsjonister og lederassistenter.

Du må lage dusinvis av ringer for å få kontakt med levende mennesker. Det tar finesse å håndtere resepsjonister, portvakter og lederassistenter. Det tar en viss kreativitet for å håndtere de barrierer som kommer i vår vei. Det tar flere forsøk og en bulldog følelse av utholdenhet til å endelig få kontakt med beslutningstakere. Og, til slutt etter alt det arbeidet, vi til slutt klarer å få kontakt med våre utsikter bare å høre, “. Nei takk &";

Det &'; s ikke rart salget folk motstå innlemme denne strategien i sine daglige /ukentlige rutinen. De fleste mennesker liker å ta minste motstands vei og kaldt ringer absolutt ikke faller inn i den kategorien.

2. Behovet og ønsket om øyeblikkelig tilfredsstillelse.

Jeg leste en gang at det finnes to typer mennesker. Folk som er villige til å vente på en belønning og de som ønsker belønningen nå selv om Utbetalingen kan være høyere hvis de venter. Jeg mistenker at folk som har evnen til å vente på en payoff også ha muligheten til å gjøre flere samtaler enn personer som trenger umiddelbar tilfredsstillelse. La &'; s innse det. Fange et salg er svært motiverende, og mange mennesker har en vanskelig tid å lage samtale etter samtale med lite å vise for det. Å gjøre femti eller seksti ringer og ikke fange et salg eller ikke klarer å få kontakt med en kjøper eller beslutningstaker kan være ekstremt frustrerende. Å tilbringe en hel dag på telefon er enda mer utfordrende og vanskelig.

Eksperter om dette temaet si at du må innse at hver " no &'; bringer deg ett anrop nærmere å gjøre en avtale eller landing et salg. Noen sier at du trenger å “ gå for noe &"; og å bruke dem som " no &'; s &'; som et springbrett til å høre en ". ja &"; Mens disse filosofier er teknisk sant, det tar mye mer enn det.

Det tar store bildet tenkning. Det krever evne til å utsette gleden av å få belønning og utvikle disiplin til å jobbe gjennom smerten og utfordringen med å lage dusinvis av samtaler med lite å vise til det

Så, her &'; s $ 64000 spørsmålet.: hvordan kan du utvikle denne evnen

I &'; ll advare deg; det &'; s ikke lett. For å utvikle evnen til å venne seg til en forsinket Utbetalingen du faktisk nødt til å gjøre disse samtalene, som smertefulle og utfordrende som det er. Du trenger å pleie deg selv at du vil til slutt få en belønning for innsatsen. Jeg vet, ble du håper på en magisk svar eller rask resultat. Dessverre finnes det quick-fix løsning bare i infomercials, romaner og filmer.

La &'; s ta en titt på dette fra et litt annet perspektiv. Når du lære en ny hobby, sport, språk, etc., det tar tid å bare for å bli komfortabel. Det tar lengre tid å utvikle et nivå av konsekvent kunnskaper. Og det tar enda mer tid til å utvikle dine ferdigheter til det punktet av fortreffelighet. Det samme konseptet gjelder for kaldt ringer. Du kan &'; t forvente å gjøre ti eller femten samtaler og mestre ferdigheter. Faktisk, at antall samtaler vant &'; t selv få deg til poenget med følelsen behagelig. Du må blokkere tid i timeplanen din på en daglig basis for å ringe. Jo flere samtaler du gjør, jo lettere vil det bli, og jo mer dyktigere vil du bli. Som dine ferdigheter øker, så vil din evne til å generere potensielle kunder og sikre avtaler. Du vil bli flinkere til å håndtere resepsjonister og lederassistenter. Og dette vil etter hvert slå ut i salg.

Jeg kan garantere at det vil være en grind i starten. Men hvis du kan presse gjennom din første motstand du kan utvikle evnen til å utsette behovet for øyeblikkelig tilfredsstillelse. Og som du gjør dette, vil resultatene bli bedre.

© 2 009 Kelley Robertson, All rights reserved
.