Selg Følelser Ikke Facts

Jeg har hørt i mange år at en vellykket bedrift needsto ha en USP (unike salgspunkt). Problemet er at mostbusinesses finne vanskeligheter med å identifisere hva deres USP is.And selv om de har en USP, til slutt finner de theircompetitors gjør det samme.

Så i stedet for å miste søvn lurer på hva din USP kan være, langt bedre å tenke på hva din ESP (emosjonelle salespoint), kan være.

ESP handler om hvordan kundene føler når de dealwith deg. Hvordan de føler når de bruker produktet orservice

En USP kunne være -. "Vi har en 24 timers levering service" The ESP ville være - "Du vil nyte vårt produkt den dayafter bestiller det"

En USP - "Våre priser er meget konkurransedyktige" The ESP - "Du vil føle at du har fått valuta for pengene ifyou kjøpe denne"

Som alle gode selgere vet, gjør vi ikke selge en funksjon (USP) vi selger en fordel (ESP).

Kundene trenger ikke kjøpe Nike klær fordi det gjorde fromquality materialer, de kjøper Nike fordi de ønsker å feel Tiger Woods på golfbanen eller Andre Aggasi på thetennis domstol.

De trenger ikke kjøpe Microsoft-produkter på grunn av all theresearch de har gjort, de kjøper dem fordi de føler goodabout dem.

Start for å tenke hva din ESP er. Hva gjør ditt produkt orservice gjør som gjør kundene føle seg trygge, komfortable, akseptabelt for andre, beundret, stilig, velstående, viktig, glad, avslappet eller sexy.

For de av dere som selger ingeniør eller teknisk product tror dette er ikke for deg - tro om igjen.

For noen år siden jobbet jeg som Sales Engineer for Loctiteindustrial lim. Ved flere anledninger bevist jeg toengineers gjennom en rekke tester, hvordan mitt produkt kan savetime og penger over forsamlingen metodene de brukte.

Mange ingeniører avtalt med alle testresultatene imidlertid theyoften avvist produktet på grunnlag av at det gjorde 't FEELright for dem. Jeg innså at jeg trengte en ESP å overvinne thisresistance.

Så der har du det - alltid huske at en kunde willmake en følelsesmessig avgjørelse før en logisk en, whateverthey're kjøp - så hva er din ESP
 ?;