Bli en ekspert i Telefon Selling
Har du opplevd absolutt gleden av å lytte til en ekte profesjonell selger lukke et salg på telefon.
Det er ingenting som det og det virkelig er noe du må håpe på .
Det er ikke noe stress eller angst i stemmen hans, bare en jevn trygg flyt som du bare vet vil føre til et salg.
Så, jeg vet hva du tenker, hvordan gjør jeg få tak i disse ferdighetene og kommer over som en ekspert på mitt felt når jeg er på telefon.
Du vil bli glad for å vite at med trening og forberedelser, du også kan mestre de ferdigheter som kreves for å få til dette nivået.
La oss se på et eksempel for å gi deg en anelse om hva jeg snakker om.
Takk for at du ringer ABCD, mitt navn er John, hvordan kan jeg hjelpe deg i dag? Anmeldelser
Ja, vi har det produktet på lager og prisen er $ 500
Jeg beklager, vi kunne ikke akseptere et tilbud som lavt på et produkt av denne kvaliteten, vil du være i en posisjon til å tilby $ 450
$ 400 er litt på den lave siden, jeg kunne gå til $ 430 hvis du er i stand til å kjøpe akkurat nå over telefonen.
OK, jeg skal bare sjekke med min manager.
Ja, det er greit, kan vi gå med $ 430 hvis du er i en posisjon til å kjøpe nå, hvilket kredittkort du vil bruke.
OK, jeg skal være på linje å sørge for at alt går gjennom greit.
Great, alt har gått gjennom, kan jeg gjøre noe annet for deg i dag.
Så, kan ta en titt på hva vår selger hadde å si.
Til å begynne med, innføring.
Du må alltid starte med ditt navn og firmanavn fordi utsiktene da vet de har nådd riktig person og i deres øyne har de fått gjennom å noen i myndighet.
Du vil da se at vår selger faktisk sa nei (sjokk, skrekk)
Dette ble satt over i en omsorgsfull, men selvsikker måte som viste utsiktene til at han ønsket å bevege seg fremover, men på sine premisser.
Hvis noen kommer inn med et lavt tilbud, ikke bli sint og ikke ta det personlig, bare høflig forklare verdien av produktet og gå videre derfra.
Hvis det er rom for forhandling om pris, og det vanligvis er, og du kan godta en lavere pris sørge for at utsiktene vet du har dome dem en stor tjeneste, og til gjengjeld for at favør de må være klar til å gjøre kjøp nå!
I denne fasen av prosessen du må følge den gjennom, spør prospektet hvilke kredittkort de ønsker å bruke, et enkelt spørsmål som fører dem til å gjøre salg "rett her, akkurat nå '
Alt dette ble utført på en ærlig og vennlig måte og utsiktene vil ikke føle at han har blitt dratt av på noen måte, som han definitivt ikke har. Anmeldelser
Han vil føle at han har en god avtale, og vil mest sannsynlig være en kunde i mange år
.
salg trening
- 5 tips for å bruke Rådgivende salg å forbedre Salg Conversions
- Tar salget ytelse Up-a-Notch
- Den mest underutnyttet og kraftig metode for Lead Generation
- Salg Prospecting - Den raskeste måten å vinne New Business Part 2
- "Out of Focus" Ads kan koste deg Customers
- Hjelp, jeg kan ikke selge - Forsikring salg Success
- Peter Fogel er den verste tiden å teste HUMOR om An Audience!
- Karriere salg trening: Du får hva du Believe
- Kan du svare på det tilsynelatende enkel salgs spørsmålet - Hvorfor skal jeg bruke deg
- Dine første ord Sist Forever
- Nisje markedet krever Utstiller Efficiency
- 3 enkle trinn for å bruke e-post som salgs Tool.
- Finn din ideelle rolle i en spennende karriere i Telesales
- Selge en høyere pris i en BB Environment
- Forsikring salg suksess: er du referable
- Face Off med en forhandling Master
- En ny titt på Alumni Relations: revolusjonere din pengeinnsamling ved Slå utviklingsarbeidet på s…
- Salg er ikke en Solo Sport
- Vanlige feil som kan drepe din Web Copy
- Topp 3 Fatal salg feil: Hva om ikke å gjøre for å lykkes i salg