Hvordan lage Cold Calling Effective

Hvordan kan vi gjøre kaldt anrop “ arbeids &"; når vi &'; re snakker med noen vi haven &'; t oppfylt, om noe de kanskje ikke trenger? Vel, det &'; s virkelig enkel. Først ser vi på hvordan å forholde seg til dem i stedet håper de &'; ll forholde seg til oss og vår løsning.

Når vi nærmer kaldt ringer med et spørsmål om hva deres behov er, potensielle kunder svare mye lettere å ideen om å snakke med oss.

For å hjelpe deg med dette, her er noen eksempler på dialoger innenfor fire svært ulike bransjer.

Eksempel: Ansettelse

I bemanning eller rekrutteringsbransjen, er målet å ringe et selskap og identifisere om de trenger hjelp til å finne nye medarbeidere.

Den gamle kald ringer tilnærming er, “ Hi. Mitt navn er … I &'; m med XYZ bemanningsselskap, og vi tilbyr disse tjenestene. I &'; m bare å ringe til … &"; Og innen den tid, ganske mye sier personen, “ Vi &'; re ikke interessert, &"; ikke sant?

Med denne nye kaldt ringer tilnærming, er ideen å tenke på problemet du &'; re løse. Problemet du &'; re løsning er å hjelpe dem med å finne gode mennesker.

Så jeg vil starte samtalen med, “ Kanskje du kan hjelpe meg ut for et sekund &"; Og de pleier å si, “ Hvordan kan jeg hjelpe deg med &";

Jeg svarer, “ I &'; m bare ringe for å se om din bedrift er fortsatt ser på å finne gode, kvalitet ansatte til å ansette og"

Svaret på det er sannsynlig å være, “ Vel sikker. Hvem &'; s dette &"; Dette er en normal reaksjon som vi ønsker å være klar for. Jeg vil bare si, “ Mitt navn er Ari og I &'; m med XYZ Ansettelse Company og vi hjelper bedrifter med å identifisere og finne gode folk. I &'; m bare ringe for å se om din bedrift er i en situasjon nå hvor du &'; re ute etter å ansette og finne nye folk &";

Eksempel: Software

La &'; s si at du &'; re i programvareindustrien, og at du selger programvare for å forbedre
produktiviteten i en organisasjon. Hva du ønsker å gjøre er å fokusere på problemet som du løse spesifikt.

Hva de fleste programvare selgerne gjør i kaldt ringer er si, “. Hei, vi selger programvare for å bidra til å forbedre produktiviteten &"; Men det spiller ingen &'; t virkelig identifisere problemet det løser. Du må fokusere spesifikt på et problem.

Så, for eksempel, programvaren kan løse et problem med tapte papirbaserte dokumenter. At &'; s en svært spesiell sak.

I dette tilfellet, jeg kan ringe og si: “ I &'; m bare ringe for å se om din bedrift er å ha
problemer med mistet papirene på grunn av manuell papirbaserte arkiveringssystemer &";

Se hvor bestemt det er? Det &'; s veldig rettet på problemet i deres verden. Dette er i kontrast til, “ Jeg vil se om din bedrift er ute etter å kjøpe noe programvare
eller ønsker å forbedre produktiviteten, &"; eller noe lignende.

Eksempel: Reklame

Reklame er et veldig godt eksempel. Vanligvis hva de fleste annonsesalg folk begynne med er en introduksjon. De snakker om sin annonsering produkter eller tjenester som de tilbyr.

Men med vår problemløsning tilnærming, blir spørsmålet, “ Hva gjør reklame løse for folk &"; Den første tanken er vanligvis at det får folk fører. Det blir
mer branding

La &'; s. Gå dypere enn som så. Hva gjør leder gjøre for bedrifter? Leads tilbyr salg, ikke sant? Så hvis jeg selger reklame, kan jeg ringe og si: “ Kanskje du kan hjelpe meg ut for et sekund. I &'; m bare ringe for å se om din bedrift er åpen for nye ideer for å generere leder for virksomheten &";

Fra dette stedet, utfolder diskusjonen rundt deres verden, og ikke annonseringen
Det &'; s. den virkelige skift i å gjøre kaldt ringer relevant til deres verden.

Eksempel: Samlinger

Et annet eksempel er samlinger bransjen. Vanligvis inkassobyrå ringe selskaper for å se om de kan leies til å samle fakturaer som er ubetalt. De vanligvis snakke om sine tjenester i motsetning til å gjøre deres kaldt ringer fokus på problemet.

Kunden er ute etter å få inn mer inntekter fra fakturaer som aren &'; t betalt. Så en tilnærming kan være, “ Kanskje du kan hjelpe meg ut for et sekund &"; Svaret er nok en gang, “ Jada, hvordan kan jeg hjelpe deg med &";

« I &'; m bare ringe for å se om selskapet fortsatt har problemer med ubetalte fakturaer og" Og responsen sannsynligvis vil bli, “ Vel, ja, vi er. Hvem &'; s dette &";

Du kan da reagere i en svært avslappet tone, “ Dette er John. I &'; m med XYZ innkrevingssentral. I &'; m bare ringe for å se om du &'; d være åpne for noen nye ideer om hvordan du kan bedre løse det problemet &";

Dette er noen eksempler på hvordan du lager din kaldt ringer relevant for den andre personen og hans eller hennes behov. Praktisere dette, og du &'; ll finner ut at kaldt ringer samtaler blir mer avslappet. Du &'; ll ikke lenger trenger å skifte til en kunstig “ selger &"; .. rolle