Jeg bryr meg ikke om deg!

"Jeg bryr meg ikke om deg." Det er en ganske elendig ting å si til noen, men hver gang du gjør en salgssamtale, det er hva som går gjennom hodet på prospektet. Personen du snakker med, ikke bryr seg om deg, han eller hun bryr seg om seg selv. Denne personen bryr seg om sin virksomhet, ikke din. De er mer interessert i hva du kan gjøre for dem enn hvor stor din er, eller hvor mange år selskapet har vært i virksomhet.

Den verste måten å overbevise en potensiell kunde til å gjøre forretninger med deg er å fortelle dem alt om dine evner. Med min markedsføringsfirma jeg har gjort forretninger med mange trykkerier gjennom årene. Hver gang jeg skulle møte en av sine selgere de ville begynne med å fortelle meg alt om sine trykkerier, og deres collators, og alt det andre utstyret de har. De ville prøve å imponere meg med maskinene de hadde å generere sine trykkplater. Jeg bryr seg ikke! Alt jeg brydde seg om var presis levering, kvalitet utskrift, og gode priser. Til slutt en utskrift selskap (ut av flere som jeg jobbet med) våknet opp og fullstendig endret sitt salg tilnærming og deres salgsmateriell. De fokuserte på hvordan de kunne gjøre jobben min enklere, og gi meg med de trykte elementer som jeg trengte for mine klienter. Hva et konsept!

Når du møter med en ny potensiell kunde, eller til og med en eksisterende, lytte til dem. Still spørsmål som vil lokke fram deres bekymringer. Da og bare da kan du komme tilbake med svar. Dine svar bør inneholde hva verdsetter deg og din bedrift kan gi til kunden. Det er det på deres sinn, og det bør være på din
.