Jeg glemmer aldri What's-Her-Name - Vinne Navn Game

Jeg heter Craig. Men jeg skal svare til Greg. De fleste Gregs jeg vet svaret på Craig. Selvfølgelig er vi ikke alene: det er Eva og Ava, Bill og Bob, Jeff og John, og mange flere. Jeg kan ikke klage. Jeg ofte forvirre og tidvis mangle andres navn. Navnene er ikke min sterke side.

Min hensikt er ikke å engasjere seg i anthroponymy, studiet av personnavn. Det er bare å minne deg på at læring, huske og riktig uttale andre folkeslag &'; Navnene er mer enn bare gode manerer, det er god business. smarte salg og service. Hva er i et navn? Alt!

Hver kunde ønsker å bli sett på som individer, føler spesiell og føler seg respektert. Når du refererer til en kunde av deres foretrukne navnet du hedre dem med respekt. Du &'; re også se dem som den enkelte at han eller hun virkelig er. Det &';. Sa god begynnelse

I løpet av de årene jeg har kjempet for å lære og huske navn. Jo eldre jeg blir jo vanskeligere blir det, delvis fordi jeg fortsette å møte nye mennesker, noen ganger et publikum på en gang!

Gitt vår globale markedet vil du sannsynligvis bli å møte kunder fra Kina, Israel, Nigeria og Tyskland, Argentina og Arkansas. Navn og uttaler variere fra land til land og region. Eugenia – uttales "U-Gene-E-Ah" i USA – høres helt annerledes i den sørlige halvkule: ". O-heee-Nee-Yah" Vinn poeng ved å uttale det hennes måte! Min hemmelighet: jeg stave det ut fonetisk enten på papir eller i mitt sinn. Å se det på denne måten hjelper meg uttale det riktig.

Det tok meg en stund å riktig uttale Osafran Okundai og Orunamamu (O-Roon-a-Mamu). Jeg har hørt det mangled syv forskjellige måter. Ditto John Eweglaben. Det ville ha vært så lett å trekke en Ed McMahon, og bare introdusere ham ved å si "Her er Johnny!" I stedet hadde jeg John stave navnet hans ut for meg fonetisk, og deretter trente sier det gjentatte ganger. Forresten, er det uttales "A-parykk-Lay-Bin."

jeg tilfeldigvis fornærmet min kollega fra Louisiana, Mademoiselle Carolyn Millet (uttales meee-Aye), ved forutsatt hennes etternavn ble uttales som kornet. Det er ikke Southern hospitality

Ansett følgende tips for å spore navn og de viktige detaljene som følger med dem

&bull!; Når du hører noen navn gjenta det høyt så snart som mulig i samtale

• Føye den til begynnelsen eller slutten av din hilsen til denne personen: "Det er en glede å møte deg, Amber" eller "Tyrone, hvor hyggelig å møte deg."

• Prøv å knytte en fremmed navn med hva de forteller om seg selv. Gjenta det høyt om nødvendig: Ken sørøst QC manager; Ariana, den interne tjenesten starlet. Høring selv si navnene deres gjør det mer ekte og minneverdig

• Europeiske navn ansette W kan høres ut som V: Tony Bacezwski uttaler navnet hans Tony Ba-Shev-ski

•. Kinesiske navn kan ta form av etternavn (etternavn), fornavn (fornavn). For eksempel: rettssal tolk og longtime Oakland City Center Toastmaster Joe Parkman forteller nye venner: Jeg er ingen vanlig Joe, jeg er Parkman Joe "Ja, han er

• Ansett mnemonic enheter eller allitterasjon å hjelpe deg! husker kundenes navn: Ling fra Laos, Helen som &'; s gelerings ', Sandy … som min søster i lov (med samme navn)

• Hvis du vet navnet ditt vil være vanskelig å huske. eller uttale for andre, hjelpe dem ut: eiendomsmegler Lisa Wierenga of Michigan oppfordrer folk til å tenke på uttrykket "Iført A", en verden som etternavn er Wojokowski hjelper folk med å si "det er som" hvor er huset ditt nøklene! "Oakland poet Lavignia ber folk å kalle henne« Vinny Poet "for kort

•. Lag skriftlige notater til deg selv, på den tiden eller senere Don &';. T skatt hukommelsen notere på baksiden av. . sine visittkort eller i din PDA (Beware av å skrive på forsiden av noens visittkort I noen kulturer er det oppfattes som defacing deres person Husk, mener vi ingen respektløshet.!.)

• Be om hjelp med . kompliserte navnene eller de i et fremmed språk Tar stolthet i å lære de triller og andre aksenter av fremmedspråk Kundene vil sette pris på din innsats og varme til riktig uttale navnet sitt

•.. Hvis du spør noen hvordan å "Å, jeg kunne aldri uttale at" uttale navnet, aldri svare Ikke bare er det respektløst, det er lat på din del, å ikke engang forsøke riktig uttale Prøv ditt beste for å uttale det riktig i deres nærvær,. be om hjelp hvis du ikke er brev perfekt første gang. Husk, det handler ikke om deg og din komfort nivå, det handler om dem og gjøre en innsats for å respektere sin identitet.

• Lær historien bak personens navn. Orunamamu navn, i den nigerianske språket Yoruban, betyr "Å du royal en, savner morgenstjerne." Noen ganger vil hun bare fortelle folk "The 'O' er for respekt!" Det er minneverdig!

Ifølge mingling maven selv, forfatteren Susan ROANE, "Hvis du har problemer med å huske navn, forstår at andre har glemt ditt. ALDRI, ALDRI spør:" Husker du meg? ""

Forfatteren av bestselgerne Hvordan arbeide A Room Hotell og Hvordan lage din egen lykke: Den "You Never Know" Approach
, anbefaler ROANE at vi rett og slett, "satt ut vår hånd, smil og re-introdusere oss selv Nitti prosent av folket vil svare med samme mynt, og ingen spiller minnet spillet For ti prosent som ikke spør, fortelle sannheten.. "Det har vært en av de dagene. . . Jeg kan ikke engang huske navnet mitt. ""

Og når skoen er på den andre foten, og navnet ditt er tapt i oversettelsen, snu det andre kinnet til. Ikke bli sint eller føler seg utsatt. Past Toastmasters president Dilip Abayasekara, Ph.D., DTM, har opplevd oppturer og nedturer av å ha et navn. Dilip, en lankesiske som etternavn betyr "leder uten frykt," vet navnet hans er vanskelig for en førstegangs å uttale. Han tilbyr en uttale guide, om hans navns uttale til ord folk allerede vet: Dilip høres ut som Philip; de tre første konsonantene av Abayasekara ligne de tre første bokstavene i spansk eller fransk: Ah – Bay – Si, som man kan legge Kuh – Ruh. Det fungerer!

Selvfølgelig, hvis vedkommende har du et kallenavn du er velkommen til å bruke det. Mange har problemer med å uttale (og stavemåte) navnet på den mangeårige Duke menn basketball coach Mike Krzyzewski (gi deg selv to poeng hvis du uttales det "sjo-Shev-ski"). Mange spillere og fans alike eschew polsk uttale og slett kalle ham ved bokstavrim "Coach K."

Snakker du til meg?

En utfordring oppstår i miljøer når mer enn én person har samme navn. I slike tilfeller kallenavn kan være svaret. Én person kan foretrekker Michael, en annen Mike og en tredje kan selv foretrekker Mikey. Det som trengs er gjensidig samtykke. Tilordne et kallenavn uten en person tillatelse kan være fornærmende. Få en persons buy-in. Husk at deres identitet står på spill. Tiltre sine ønsker når det er mulig. Hva er humoristisk til deg kan være krenkende for den personen det gjelder.

En Upsmanship har sin plass

Nylig Distinguished Toastmaster Keith Ostergard, deres nestleder for opplæring i Folkerepublikken Kina, fortalte meg i en av hans selskaper hadde de så mange ansatte med samme navn ble det problematisk. Ifølge Keith: "I Kina er det svært vanlig å møte eller jobbe med mennesker som har samme navn – både etternavn og fornavn Wang er en av de vanligste kinesiske navn og en jobb jeg jobbet her hadde vi seks personer. . i en avdeling av 100 som hadde navnet Wang Chen For å holde dem rett de alle enige om å la meg telle dem. Wang Chen 1, Wang Chen 2, etc.) " Som fungerte bra helt til en forlatt selskapet. Ifølge Ostergard: "De ønsket å endre sine tall"

Hva &'; s i et navn? Gull. Læring, bruk og riktig uttale kundenes navn er et flott første skritt for å bygge solide relasjoner bygget på tillit, respekt og beundring. Vinn navnet spillet
 !;