Voice Mail at Sells

Som bedriftseier, får jeg min andel av salg samtaler i en gitt måned. Oftere enn ikke, I &'; m unna pulten min eller ut av kontoret som betyr at jeg ender opp med å lytte til meldingene i stedet for å snakke direkte med selger. Her er noen av de vanligste feilene jeg merker og hvordan du kan korrigere dem

Feil # 1 – Meldingen mangler fokus eller klarhet. Du er mer sannsynlig å få talepost i dag enn faktisk få kontakt med den personen du prøver å kontakte. Det betyr at du må være forberedt på å forlate et klart, konsist budskap. Business folk er for opptatt til å lytte til en lang melding som ikke er fokusert og du mister troverdighet hvis du ikke kan oppgi målet ditt uten springende. Den gjennomsnittlige leder i en organisasjon mottar dusinvis av samtaler hver dag, og mange av dem er fra selgere som prøver å selge et produkt eller en tjeneste. Hvis du gå tur på, vil prospektet trolig trykk delete uten å lytte til hele meldingen. Hold meldingen kort og rett på sak. Planlegg hva du skal si før du ringer, slik at du er forberedt.

Feil # 2 – Meldingen er vanskelig å forstå. En selger nylig forlatt meg en melding og han snakket så fort at jeg ikke forstår de fleste av hans budskap. Jeg visste at det hadde noe å gjøre med Internett og få topp plassering i søkemotorene, men jeg couldn &'; t tyde hans firmanavn og de fleste av hans budskap var uforståelig.

Hvis du har en aksent, anerkjenner det faktum at noen mennesker kan finne det vanskelig å forstå deg. Det betyr at du må gjenta deg selv eller bremse ned for å bli forstått. Dette gjelder også hvis du har et uvanlig navn. Gjør det enkelt for folk å forstå deg

Feil # 3 – Telefonnumre som er ramset opp på lightening hastighet som gjør det nesten umulig å skrive dem ned. De fleste selgere oppgi telefonnummer for raskt. En generell tommelfingerregel er å faktisk skrive ned ditt eget nummer som du oppgi det i meldingen. Dette kan høres enkelt ut, men jeg &'; m sikker på at du har hatt til å lytte til noen meldinger mer enn én gang for å fange opp telefonnummeret. Nok en gang, må du gjøre det enkelt for den personen du tar kontakt for å forstå budskapet. Hvis de har å spille av meldingen flere ganger de vil sjelden ringe deg tilbake

Feil # 4 – Meldingen ikke tvinge meg til å gå tilbake samtalen. “ Hei, det &'; s Bob fra Human Resources Plus og I &'; vil gjerne snakke med deg om dine siste fusjonen. Vi er spesialister i å hjelpe virksomheter som din styre prosessen mer effektivt &"; En melding som dette ikke tvinge meg til å ringe deg tilbake.

For å skille seg ut fra konkurrentene dine, legg igjen en beskjed som tilbyr noen form for fordel til prospekt eller kunde. For eksempel “ Hei Mrs. Smith, det &'; s Bob Jones fra Human Resources Plus kall. De fleste selskaper som påtar seg en fusjon oppleve en betydelig reduksjon i ansattes moral. En måte å forbedre dette på er å kommunisere regelmessig med teamet ditt og holde dem oppdatert på fremdriften av fusjonen. Lære flere strategier ved å ringe meg på … &";
Jeg anbefaler å lage en rekke ulike meldinger og tilbyr en annen fordel hver gang du ringer. Bruk case-studier og fortelle din prospektet om konkrete resultater noen av dine kunder har oppnådd. Gjør din prospektet vil ringe tilbake til deg

Feil # 5 – Meldingen er for generisk. For mange selgere prøver å selge sitt produkt eller tjeneste til alle som vil kjøpe den. Tilpass melding å indikere at du vet noe om prospektet &'; s virksomhet og /eller industri. Gjør referanser til spesifikke utfordringene de står overfor, og gir et eksempel på hvordan produktet eller tjenesten kan hjelpe dem. Husk å bruke prospektet &'; s navn, spesielt i begynnelsen og på slutten av meldingen

Talepost er et viktig verktøy i dagens &';. Forretningsverden. Hvordan du bruker dette verktøyet i stor grad påvirker dine salgsresultater, og i min erfaring, de fleste mennesker ikke klarer å bruke det riktig. Sørg for at budskapet er lett å forstå og holde det kort. Enunciate dine ord klart og stave navnet ditt hvis det er nødvendig. Tregere hastighet på tale. Oppgi ditt telefonnummer sakte slik at jeg kan skrive det ned uten å lytte til meldingen tre eller fire ganger. Gi meg en god grunn til å ringe deg tilbake. Til slutt, tilpasse meldingen til min spesifikke virksomhet. Ser det og bruke mitt navn.

Hvis du ønsker å skjære gjennom rot og skiller seg ut fra konkurrentene dine, må du gjøre dine talemeldinger fungere for deg.

© Copyright 2004, Kelley Robertson. Alle rettigheter reservert
.