Hvordan du gjør kaldt ringer Problem Focused

Vi tenker sjelden om vårt prospekt &'; s problemer når vi kaldt samtale. Det &'; s bare lettere å fokusere på vårt produkt eller tjeneste. Så det &'; s virkelig fristende å gjøre kaldt ringer alt om oss og hva vi har å tilby, snarere enn om den andre personen.

I denne nye kaldt ringer tilnærming, tror vi om den potensielle kunden. Vi ser spesielt på problemer de &'; re med, og vi bygger våre samtaler rundt det. Dette er den mest effektive måten å gjøre kaldt ringer, og her &'; s hvorfor:

1. Potensielle Klienter Lytt Better

I den gamle tradisjonelle salg tenkemåte, vi &'; ve blitt opplært at den beste måten å gjøre et salg er ved å snakke om oss, vårt selskap, våre produkter, og fordelene det kan tilby til potensielle klienter.

Vel, problemet med denne tilnærmingen at det &'; s alt om deg. Standard pitch – “ I &'; m så-og-så, I &'; m med slik og slik, gjør vi slik og slik … &"; handler om hvem du er og hva du gjør.

Og det øyeblikk folk du &'; re snakker med skjønner at du &'; re noe som gjør samtalen om deg, de stille ut og slå av. Vi gjør dette i vår hverdag når vi &'; re konfrontert med noen som snakker på og om seg selv

2.. Vi Unngå Numbers Spillet

Den nye kaldt ringer tilnærming går unna “ tall spill &"; Tallene spillet er troen på at hvis du ringer nok folk, vil noen av dem lytte til presentasjonen. Og noen av de som lytter vil kjøpe.

Men når vi fokuserer på å løse den andre personen &'; s problemer, bryter vi ut av den dystre scenario. Det &'; s ikke lenger om hvor mange personer du ringe og banen. Det &'; s om din evne til å koble til og bygge tillit innenfor hver enkelt av disse samtalene.

Dette er fordi du &'; re fokus på noe (et problem) som andre kan umiddelbart forholde seg til. Snarere enn å tilby en lang pitch og ruller terningen, i håp om at noen vil reagere positivt.

3. Tillit og integritet bli en del av prosessen

De fleste kald ringer tilnærminger prøver å gli i bakdøren ved hjelp av strategier og teknikker som er utviklet til «. Få salg &";

Noen ganger er disse teknikkene føler manipulerende. Noen ganger er de &'; re irriterende for den potensielle kunden.

For eksempel er det &'; s kaldt ringer tilnærming som &'; s basert rundt intrikate spørreteknikker. Det &'; s designet for å få på potensielle kunder og' smerte og føre dem inn i et salg.

Problemet med tilnærminger som dette er at målet er alltid å få salg, ikke finne ut sannheten om det &'; s en passe mellom deg og din prospektet.

I denne nye måten å kaldt ringer, vi &'; re fokusert på den andre personen og deres problemer. Vi &'; re leter etter muligheter til å hjelpe, og vi &'; re gjør det med den høyeste av integritet.

Denne tilnærmingen til kaldt ringer doesn &'; t bruker innflytelse teknikker på noen måte. Det taler direkte til kunden &'; s problemer på en ikke-truende måte. Alt du trenger å gjøre er å fokusere på sannheten.

4. Problemløsning Føles bedre enn å selge

Når du følger den nye kaldt ringer tilnærming, blir du en problemløser snarere enn en selger. Dette er den kraftigste skift du kan gjøre.

Fra dette stedet, bygningen tillitsfulle samtaler. Din tale til problemene med potensielle kunder i stedet for pitching din løsning. Din tenkning fra deres perspektiv og engasjere dem i deres verden.

De fleste av oss liker “ fikse ting &"; Det &'; s større følelse av tilfredshet i å oppdage om vi kan hjelpe noen løse et problem. Vi &'; re engasjere noen av de beste karaktertrekk vi har som mennesker, og det føles godt. Våre dager slutt med en følelse av tilfredshet i stedet for frustrasjon.

Dette er bare noen gode grunner til at problem-fokusert kaldt ringer fungerer best. Du &'; ll finne åpne samtaler vil bli uanstrengt. Du &'; ll også tiltrekke folk &'; s oppmerksomhet fordi du &'; re adressering et spesifikt problem som er av interesse for dem.

Utsiktene vant &'; t ser på deg som en “. selger &"; Du &'; ll skiller seg ut, fordi de fleste som selger er opplært til å bare fremme deres tjeneste eller produkt. Og du &'; ll etter hvert oppdage en generell følelse av letthet gjennomtrengende kaldt ringer dagen
.