Hvordan utvikle Real Vision - Mark Bertolini sin Story

Begrepet “ forandring &"; er inkrementell og begrenset. Det &'; s en fremskrivning av den foreliggende med noen nye ting lagt til og noen aktuelle ting ut. Ved forankring til « hva var &"; som utgangspunkt, det &'; s ofte utilstrekkelig ambisiøs. “ Transformation &"; på den annen side, begynner med en visjon av fremtiden og en organisasjon &'; s aspirasjon for sin plass i den fremtiden. Det har å fusjonere praktisk, ambisjoner og aspirasjon. Det har også å tvinge handling som strekker folk utover det de tidligere trodde var mulig, og tvinger dem til å ønske å gjøre det som må gjøres, i stedet for bare å gjøre det som må gjøres.

Mark Bertolini er ikke en “ changer; &"; han &'; s en “. transformator &"; Han kjører en Harley. Ansiktet hans idrett en fasjonabel multi-dagers skjeggstubber. Han bærer malas (tror buddhistisk bønn perler) på sin høyre håndledd. Han gjør yoga i morgen, sammen med Vedic chanting og mindfulness meditasjon. Han dumpet ut av college to ganger, og for en tid jobbet i en Ford Motor Company anlegget. Ingen av disse egenskapene vil være uvanlig om de var knyttet til de fleste mennesker. Mark isn &'; t folk flest; han &'; s styreformann og konsernsjef i Aetna. I korte trekk, her &';. Er hans interessant historie og hvordan det informert sin visjon for helsetjenester og lederskap

I 2001 Mark &​​rsquo; ble s sønn diagnostisert med T Cell Gamma Delta lymfom. Mark sa opp jobben som senior nivå helsetjenester utøvende å bli administrerende direktør i hans sønn &'; s behandling. Han opplevde første hånd at “ helsevesenet &"; var i virkeligheten ikke et system, men et aggregat av stykkene i det hele ble oftest mindre enn summen av delene. Mark nesten bodd i Boston Children &'; s Hospital med sin sønn og møtt med behandlingsteamet hver morgen for å diskutere den dagen &'; s handlinger. Han har også badet og matet sønnen daglig. For mange mennesker på sykehuset, Mark var en smerte i ræva. Hans sønn, men er fortsatt den eneste pasient som noensinne har kommet seg helt fra denne sykdommen. I dette tilfellet, Mark gjort hele større enn summen av delene. Healthcare, i dette tilfellet, var et system fordi Mark gjorde det så

I 2004 Mark hadde en ski ulykke – faktisk, mor til ski ulykker. Etter å ha truffet et tre og gjennomgripende i en ravine, han hadde brutt flere ryggvirvler og ble slått bevisstløs og delvis lammet. Den kalde snøen holdt sin ryggrad fra hevelse, men han fikk siste rettigheter. Kort tid etter kom han hjem med store smerter til å komme seg og å rehabilitere. Han fikk smertestillende medikamenter (vicodin og sine brødre) og oppmuntret til å pensjonere seg i varig uførhet. Ikke en dårlig økonomisk resultat for ham som han var en toppleder. Etter en tid for refleksjon på hans sannsynlig fremtid som en funksjonshemmet narkoman, men Mark gikk på et oppdrag for å finne alternativ behandling for kronisk nevropatisk nerve smerte som han har til denne dag.

Fast forward!

I dag Mark kjører Aetna. Dette brautende fyr, som hadde vært en vektløfter før skadene, praktiserer yoga, chanting og meditasjon på 5:30 hver morgen. Teamet hans vet at han er helt utilgjengelig i denne perioden. De praksiser lindre hans kroniske smerter og gjøre ham i stand til å holde jordet og “ stede &"; å lede sine tropper og takle hver dag &'; s utfordringer; per Mark, ingen medisiner bortsett fra en og annen Budweiser eller Macallan single malt. Som et resultat Aetna, tilbyr nå opplæring i yoga og meditasjon til alle sine ansatte og kunder om gratis

Etter litt tidlig skepsis av deres Chief Medical Officer, data som støtter business case for å gjøre det var overbevisende.: stressnivå (målt ved før og etter stress-relaterte kjemikalier i blodet) ble redusert med 36%. Produktiviteten er forbedret med 69 minutter per ansatt per uke. En ansatt sa at disse praksisene bokstavelig hindret henne fra å begå selvmord. Mark &​​rsquo; s reaksjon: Hvis vi klarte å redde ett liv, det var verdt pengene, med eller uten en overbevisende business case

I en tid da de fleste bedrifter &';. misjoner og visjoner er generiske filosofisk pablum, Aetna &'; s er forankret i Mark &​​rsquo; s personlige erfaring med en såkalt system som er brutt fra topp til bunn og ende-til-ende. Han &'; s forpliktet til å bruke sin innflytelse, og at hans selskap, for å gjenoppbygge helsetjenester i dette landet fra grunnen av. Han mener at “ helse &"; bør være oppdrag av helsevesenet, ikke gjør syke mennesker også. Han mener også at rollen til helsetjenester selskaper må være å støtte enkeltpersoner som skaper de lykkelige, sunne, produktive og verdig liv for seg selv

En ting til … fjor Mark hevet minstelønnen på Aetna til $ 16 en time. Han mente at å være et absolutt minimum økningen at selskapet skal gjennomføre. Han ikke bare snakker det; han går det.

Mark Bertolini er en leder med TRUE visjon for transformasjon av helsetjenester i USA. Hold et øye med denne fyren; han &'; s akkurat har begynt

Mitt spørsmål til deg:. Er din visjon for organisasjonen som … eller er det egentlig en hallusinasjon eller en grandios filosofisk abstraksjon?

Copyright 2 015 Rand golletz. Alle rettigheter reservert
.