Kommunisere bedre med disse seks engasjement practices

Tilkobling og følelse av fellesskap som kan vokse mellom en CXO (henviser her til alle C-Suite medlemmer) og hans eller hennes organisasjon &'; s ansatte er en av de mest oversett poeng av innflytelse som en bedrift kan benytte seg av for å generere resultater. Firmaet &'; s bunnlinjen avhenger av folk på frontlinjen – individene møte dine kunder hver eneste dag, folk skaper produkter og systemer som er hjertet av virksomheten din. I dag, du som CXO, trenger å holde nær, personlig og relevant for dine bestanddeler – dine ansatte. Hvordan? Ved å utnytte gode kommunikasjonspraksis som begrense kløften mellom deg og dine verdsatte medarbeidere er løsningen. Konsekvent, tidsriktig og relevant kommunikasjon er avgjørende for å engasjere laget ditt i å bygge kultur og oppnå organisasjonen &'; s mål, voksende virksomheten, og generere resultater

1. Partner med interne kommunikasjon fagfolk.
   Hvis du spurte noen til å tilberede et gourmetmåltid, har du sannsynligvis ikke ville &'; t tildele person til et lite kjøkken med et tomt kjøleskap langt fra der måltidet var å bli servert. For mange organisasjoner begrave sine kommunikasjonsteammedlemmer dype innenfor den menneskelige ressursen avdelingen. I tillegg verken HR eller kommunikasjon lagene er vanligvis en del av “. Indre sirkel &"; Tendensen er å henvise dem til å få viktig strategisk informasjon om et behov for å vite basis. Som et resultat av dine viktige formidlere er den siste til å finne ut om store organisatoriske endringer i strategien – og deretter tildele dem ansvar for å fortelle historien til resten av organisasjonen. Gjør dem dine partnere i stedet. Du &'; ll øke effektiviteten i din kommunikasjon eksponentielt og du &';. Ll bygge interne kommunikasjons allierte og ambassadører
   

   
   

2. Identifisere en forfatter som kan hjelpe deg å lage din signatur stemme Anmeldelser
   Som CXO, strever du for kommunikasjon som høres ut som du – og bare du. Du ønsker ansatt reaksjon å være, “ Jepp, det høres akkurat ut som _______ &"!; Enten du jobber med et medlem av det interne team eller en ekstern konsulent, som en travel CXO, trenger du en partner for å hjelpe håndverket meldinger som kommuniserer via signaturen din stemme. Du ønsker å oppnå en konsistens i tone, holdning, humor, og retning. For mange CXO kommunikasjon høres frakoblet. Den interne publikum forutsetter kommunikasjon ble skrevet av noen andre enn CXO, noe som resulterer i redusert styrke, innflytelse og troverdighet. CXOs er godt tjent til å tenke på din kommunikasjon som fôr for en bok du vil skrive en dag. Forplikte seg til å gjøre hver memo, brev, eller strategidokument en perle av klarhet, overbevisning og et klassisk uttrykk for DEG.
   

   
   

3. Opprett en plattform for meldingen månedlig
   
   Som CXO, trenger din stemme for å bli hørt på en konsistent basis. Dine ansatte må ikke bare være i stand til å stole på det, men også ser frem til det. Enten at regelmessig oppsøk er gjennom en kolonne i et månedlig nyhetsbrev, en seksjon på hjemmesiden til intranett eller en podcast – å nevne noen av de mulige kommunikasjons biler – ansatte trenger å vite at det er et bestemt sted hvor de kan finne dine tanker, din retning, og pulsen for måneden.
   

   
   

4. Mirror internt måten de ansatte kommunisere utad
   
   ansatte blogg, tweet og bruke sosiale medier utenom jobben. Hvorfor ikke nå ut til dem på lignende måter. Mange av CXOs jeg har samarbeidet med har tatt for å utnytte disse kjøretøyene til å nå ansatte. Vurdere en gang i uken tweet, levere en podcast, publisere en selfie med en kunde eller gruppe av ansatte på intranettet, lage en Skype-samtale for å tilpasse en viktig melding eller starte et CXO blogg for hyppigere og mindre formelle meldinger. Jo mer du kan speile den måten de ansatte kommunisere utenfor jobben, i organisasjonen, jo mer oppmerksomhet du &';. Ll motta
   

   
   

5. Tilrettelegge toveis fora når det er mulig
   
   Ingenting erstatter ansikt til ansikt, toe-to-toe kommunikasjon fora med ansatte. Skape en plattform hvor de ansatte kan møte med deg, stille spørsmål og gi deg tilbakemelding. Slike regelmessige knutepunkter er uvurderlig for å bygge samfunnet. Som leder er din tid alltid på en premie for denne type arrangement. Imidlertid vil verdien av interaksjonen langt større enn planlegging utfordringer. Når du reiser, opprette minst én, “ frokost med CXO, &"; “ Lunsj med presidenten, &"; eller “ ettermiddagskaffe med Your Leader &"; mulighet. Mangers kan bruke denne invitasjonen som en “ belønning &"; for ansatte som har utmerket seg eller oppnådde milepæler. Mens frokost eller lunsj kan bare romme 10 – 20 personer, reiser ringvirkninger langt utover denne lille gruppen. En deltaker forteller en kollega om hendelsen og hva som ble diskutert. Plutselig 20 som deltok har delt din åpenhet og engasjement med en hundre mer
   

   
   

6. Cascade meldingene
   George Bernard Shaw sa en gang, “. Problemet med kommunikasjon … er illusjonen om at det har blitt oppnådd &"; Du kan ikke snakke en-til-en med hver ansatt i organisasjonen – men dine ledere kan. Din jobb er ikke bare å stivne meldingen og /eller oppfordring til handling for folk, men det er også å verve rapporterer direkte – som verve deres – som verve deres – kaskade meldingen raskt i hele organisasjonen. Dette kan gjøres ganske enkelt. For eksempel: Den månedlige oppdateringen til ansatte kommer ut på den 5. hver måned på intranett hjemmeside. Arbeid med en intern kommunikasjonspartner å oppsummere at memo og selv gi korte snakker poeng. Send notatet sammen med sammendraget på forhånd for å rapporterer direkte. Be dem om å dele budskapet med sine ledere og levere meldingen personlig til sine team innen 72 timer. (Dette kan skje på en ukentlig personalmøte, improvisert mandag morgen “ klynge, &"; etc.). Det er rett og slett ingen bedre måte å sikre at 100% av de ansatte høre meldingen
   

   Som Anne Morrow Lindbergh sa, “ God kommunikasjon er like stimulerende som svart kaffe, og like vanskelig å sove etter &"; Gjør din innsats ikke bare informativ, men spennende også.
   

   Som CXO du er tids utfordret. Alle vil ha en bit av deg. Med tidsbegrensning, må du huske viktigheten av å bruke smarte kommunikasjonspraksis og partnere for å spre deg selv og din melding over største territorium mulig i de mest tid-økonomisk måte. Fordelene med å koble sammen med de ansatte, i varierte og meningsfulle måter, vil hjelpe deg å utnytte din bedrift &'; s mest verdifulle ressurs – ditt folk – for å nå sine mål. Det er ingenting mer givende for en leder enn ikke bare for å bli respektert, men også for å bli elsket. Å bli elsket og verdsatt i organisasjonen er avgjørende for å få folk til å følge deg. Få folk til å følge deg handler om å kommunisere effektivt, krevende åpenhet, brusende meldinger, og gjør deg tilgjengelig. Finn de partnere som vil hjelpe deg å utnytte din visjon og misjon inn potent relasjonsbygging, resultat får kommunikasjon
   .