Skriv inn Matrix

Vi kom over en interessant hendelse; faktisk dette har skjedd et par ganger før, så vi tenkte at dette ville være en god opplevelse å dele til et bredere publikum
Hendelsesforløp:.

En fin mandag morgen CEO og COO i et selskap er ute på en klient besøk. Senere samme ettermiddag COO var ute i VA Matrix (hennes nye forretningsanalyse /beslutningsstøtte verktøy) produksjonsrapporter for time oppdatering av fremdriften i deres organisasjon. Hun er skremt av det hun ser; 01:00 og laget har ikke stengt noen ordre for dagen! Hun sender hast en e-post til hennes andre i kø spørre hvorfor laget ikke har stengt sin virksomhet; hennes andre i kø får data ved å gå rundt.

Folk på klubben febrilsk stenge ute noen filer som de har jobbet med og rapporterer at de har stengt tre filer så langt, og de selv gå videre for å lukke en ekstra fil før 02:00. Teamleder rapporterer tilbake jublet at hun sjekket med laget, og at de har stengt tre filer.

COO er nå bekymret for at VA Matrix reflekterer feil data og sender et notat til VA si at "VA Matrix er feil, i ettermiddag jeg sjekket VA Matrix og det viste at 0 filer ble stengt, men når jeg sjekket med laget de hadde allerede stengt 3 filer ".

20 Minutter senere rapporten kjøres igjen og denne gangen viser at det er 4 filer som er blitt behandlet og lukket, er denne rapporten korrekt. Hun sender en annen post til VA-teamet sier ting ser bra nå (Snakk om hennes engasjement for organisasjonen selv når du er på ferie!).

VA laget får denne informasjonen og vurderinger tidsstempler på forretningsanalyse /beslutningsstøtte verktøy for å sjekke når filene ble stengt operasjonsteamet på kontoret og sender en e-post med å forklare hva som skjedde og hvorfor tallene var faktisk riktig og filene ble stengt 01:00 til 14:00 i ettermiddag .

Hva som faktisk skjedde:

Siden CEO og COO var borte ting begynte en skygge sakte på kontoret enn vanlig. Dette er normalt, men laget er svært pliktoppfyllende og jobbet hardt, men ble trukket i ulike retninger hele morgenen lang og kunne ikke lukke eventuelle salg /kontoer /filer til 01:00, noe som gjenspeiles på forretningsanalyse /beslutningsstøtte verktøy når COO sjekket for fremdriften av hennes organisasjon. Hvis det var ingen virksomhet analyseverktøy, er det som en god mulighet for at de ville ha blitt løst ved slutten av dagen. Det er også en god sjanse for at disse filene kan være savnet og ikke adressert i det hele tatt før neste dag.

Tenk hva som ville skjedd hvis disse filene ble faktisk savnet og COO hadde ingen sikt. Samtalen ville ha gått noe sånt som dette selv om COO var så super drevet og hadde kalt inn for å sjekke med teamet i kveld

«. Hi no. 2, hvordan var dagen? Hvor mange filer vi stenge i dag &";

No.2: “ Well … Jeg er ikke sikker på at jeg vil sjekke med laget i morgen og sende deg en e-post &" ;.

Så neste dag hvis filene ikke ble stengt, ville det ha forårsaket forvirring og panikk. Dette kunne ha skapt en stor kaskade av problemer.

Vanligvis når du implementerer en ny bedrift synlighet /beslutningsstøtte verktøy i organisasjonen det er litt rart, og du ser ikke ønskede resultater, er det fordi du ser ting om organisasjonen som du normalt aldri ville se, men med litt tålmodighet vil du observere virkningen det har på deg bunnlinje og organisasjonen som helhet.

I dette tilfellet forretningsanalyse /decission støtteverktøyet var Vantage Agora &'; s " VA Matrix &'; men du kan erstatte dette med en hvilken som helst forretningsanalyse /beslutningsstøtte verktøy du velger

Hvis du trenger en Business synlighet verktøy som er tilpasset kravene i YP &. C vår organisasjon kontakt noen av oss på Vantage Agora, og vi vil gjerne hjelpe
 !;