Emotional Intelligence For større Success

Husker åpningsscenen i storfilmen, Forrest Gump – en fjær flytende i vinden, opp og ned og rundt med noen kontroll eller følelse av retning hodet. Jeg vil hevde at mange forretningsfolk føler at forferdelige følelsen av å være maktesløs, blir blåst rundt av den siste endringen som de har ingen makt, innflytelse eller følelse av kontroll. Hjelpeløs. . Det er ikke en god følelse
Senere i filmen, som Forrest &'; s sønn er i ferd med å forlate for sin første skoledag, spør han sin far en tankevekkende spørsmål: “ Er livet som en fjær (I &' ; m maktesløse overfor mange hendelser som påvirker meg), eller må jeg skjebne (jeg kan sette mål, og målbevisst bevege seg mot dem) &"; Forrest &'; s svar: “ Jeg antar det &';. Er bare en liten bit av begge, sønn &"; Isn &';? T det
ting skjer, sier ryddet opp versjon av den berømte støtfanger klistremerke. Likevel er 10% av suksess hva som skjer med deg --90% av suksess er hva du gjør med det som skjer med deg. Med andre ord trenger svare deg eller reagere? Har du sluttet, eller komme opp og prøve igjen? Er du en golfkølle kaster, eller trenger hente deg raskt? Har du la dine følelser av bitterhet eller sinne få det beste av deg, eller er du like kul som en agurk i en krise? Sier du ting som du senere angrer? Eller, når de blir angrepet, svarer med rolig talt, gode ord, og kanskje gjøre den andre personen angrer sine angrep?

IQ eller EQ?
Emotional Intelligence, noen ganger forkortet EI eller EQ i en takeoff av IQ, har blitt et hett lederskap konsulentområdet i løpet av de siste to årene. Emosjonelle ferdigheter har erstattet erfaring og IQ eller intelligens som de viktigste markører for personlig suksess. EI er forankret i troen på at suksess er bare delvis forklares med IQ, eller en &'; s intellekt. Mer viktig er hvordan man oppfører seg i saker, og hvor godt de kommuniserer med mennesker.
Credit for popular EI konsepter vanligvis går til Daniel Goleman, konsernsjef i Emotional Intelligence Services i Massachusetts og en tidligere Harvard pedagog. Goleman nådd bestselger listen i 1995 med “ Emotional Intelligence &";.
Grunnlaget for EI, sier Goleman, er at “ vi blir dømt av en annen målestokk – ikke bare av hvor smart vi er, eller ved vår opplæring og kompetanse, men også av hvor godt vi takler oss selv og hverandre &";.
Og jeg vil hevde at testene er hvor godt vi takler oss selv i en krise, i konflikt, uenighet, og i å håndtere problemene. Martin Luther King, Jr. sa, “ Den ultimate mål på en mann er ikke hvor han står i øyeblikk av komfort og bekvemmelighet, men hvor han står i perioder med utfordringen og kontrovers &";.

Kinder og Gentler
Goleman beskriver resultatene av en US Navy studie av sine beste ledende offiserene: « … den største forskjellen mellom gjennomsnittlig og overlegne ledere var i deres emosjonelle stil. De mer effektive ledere var mer positiv og utadvendt, mer følelsesmessig uttrykksfulle og dramatiske, varmere og mer omgjengelig (herunder smilende mer), vennligere og mer demokratisk, mer samarbeidsvillig, mer likable og " moro å være med, og' mer takknemlig og tillitsfull, og enda mildere enn de som var bare gjennomsnittlig &"; Jeg antar at Dale Carnegie hadde mye av det rett over seksti år siden.
Forbedre EI handler om å forbedre våre relasjoner med andre. I motsetning til IQ, derimot, er emosjonell intelligens en lærd kompetanse. Selskaper, som tilbringer små formuer identifisere, pleie og trening sine fremtidige ledere, har begynt å fokusere på emosjonell intelligens som en nøkkelkomponent i ledelse suksess.
Så hva annet omfatter EI? Goleman &'; s forskning viser at emosjonell intelligens - som inkluderer slike ting som selvinnsikt, motivasjon, empati /følsomhet, lytte, selvregulering, akseptere ansvar og ansvarlighet, og adeptness i relasjoner - kan være opp til 25 ganger så potent som IQ i å bestemme arbeidsplassen suksess.

Et eksempel
John er en stigende direktør som 42 år gammel, har stanset sin billett hele veien til Executive Vice President i et verktøy. Han &'; s ekstremt lyst å ha uteksaminert fra en av de beste forskerskoler for MBA &'; s, og er en godt over gjennomsnittet programleder og foredragsholder
Nylig ble han gitt data om hvordan hans kolleger, underordnede og kolleger sett på ham. fra en vurdering instrument kalt “ 360 Feedback &"; Resultatene: John blir sett på som ikke er en god lytter; Han tar delegert eller myndighet myndighet tilbake i møter når ting aren &'; t går sin vei; Han blir sett på som noe utilnærmelig på grunn av hans rask temperament og voksende rykte for å skyte budbringere; Han blir sett på som å ha problemer med å gi tilbakemeldinger annet enn kritikk som han utmerker
John &'; s første reaksjon på tilbakemeldinger data er vantro, etterfulgt av de samme etappene som vender ventende, snarlige død. fornektelse, mye kritikk, sinne og mer. Likevel, som ekspert coaching intervensjons provenyet over tid, kommer han til å gi noe av æren for hvordan han blir oppfattet av andre. “ oppfatningen er virkeligheten, &"; . han motvillig innrømmer
grunn av John &'; s eventuell aksept av denne informasjonen, har han vunnet 25% av kampen: bevissthet. Han har også et ønske om å forbedre, de neste 25% av den endelige seier. Mange bedriftsledere aren &'; t engang klar over virkningen at stilen deres har på respekt, tillit, engasjement-nivå og motivasjon av deres direkte rapporter.

Hva å gjøre
En av de mest kritiker viktig måter å begynne å styrke din emosjonelle intelligens er å lære å akseptere fulle og hele ansvar - tilbyr ingen unnskyldninger. Denne egenskapen er ikke aldersavhengig eller erfaring drevet, dessverre. Ingen passerer the buck. Full ansvarlighet uavhengig av “. Formildende omstendigheter &"; Kanskje dette er en av grunnene til at ledere befale lønn som de gjør – de er ansvarlige for hva deres lag gjør, eller unnlater å gjøre, punktum.
Gjør et nytt år oppløsning i dag å jobbe på din emosjonelle intelligens. Lederutvikling, executive coaching, og enda noen klasseromsundervisning (utover en-dags seminar rart) kan og vil ha en effekt på den kritiske mellommenneskelige ferdigheter så viktige for emosjonell intelligens. Hvis du er i “ fast-track &"; og ønsker å bo der, suksess krever en solid emosjonell intelligens som ofte krever coaching for å realisere og oppnå
.