Konvertering Innringere til Clients

Er du ute etter henvisninger? Har din avtale bok har for mange tomme timer? Synes du selv sitter på kontoret venter på at telefonen skal ringe? Høres dette kjent ut

Du vet du &';? Re en god terapeut. Du &'; ve studerte hardt, holde ferdighetene skarp med videreutdanning, og tilbyr en god service til en rimelig pris. Du &'; re selv får telefoner fra potensielle kunder. Likevel har avtaleboka fortsatt for mange tomme plasser i den. Somehow, kan du &'; t synes å få innringere til at første avtale og konvertere dem til betalende kunder. speedy

Her er noen tips fra markedsføring eksperter og terapeuter med blomstrende praksis

The Power of the First “. Ja &";.

Fra et rent markedsføringsperspektiv, den første du må gjøre i den innledende kommunikasjon som du forklare dine tjenester til en klient er å hjelpe den som ringer gjenkjenne, “. Wow, han /hun egentlig snakker om meg &"; Gode ​​markedsførere vite hemmeligheten til å gjøre dette. . . spør en spiss spørsmål som kunden sier, “ Ja &";.

En av våre mest suksessrike terapeuter bruker dette spørsmålet, “ Er mangel på kommunikasjon med din ektefelle skape konflikt i forholdet &";

Nå vil de fleste terapeuter stiller spørsmålet på denne måten, “ hvordan er mangelen på kommunikasjon forårsaker konflikt i forholdet &"; Men, gode markedsførere vet frasering det på den måten vant &'; t får “ først Yes &"; de er ute etter i den første samtalen.

Utdanne innringer gjennom frasering spørsmålet ditt hjelper dem til å forstå at terapi vil være nyttig for å løse deres hovedproblem.

Neste Kritisk Step

&'; ve overbevist innringeren om at terapi kan være nyttig. Nå kommuniserer fordelene med terapi er den neste avgjørende skritt i å transformere innringere til klienter. En “ heis tale &"; er blant de mest effektive måtene å gjøre dette. Hva &'; s en heis tale? Hvem holder tale i en heis likevel?

En heis tale er en kort (15-30 sekund, 150 ord) sound bite som konsist og minneverdig introduserer deg. Det spotlights din unikhet. Den fokuserer på fordelene du oppgir. Og det er levert uanstrengt.

Heis taler er ment å forberede deg for svært korte, tilfeldige møter i en heis. Men heis taler er ikke bare for heiser! Du bør bruke den når du ønsker å introdusere deg til en ny kontakt. Det kan være i supermarkedet, venter i kø på en minibank eller når du får din morgen latte. De er også perfekt for å utdanne den som ringer på telefonen

Her &'; s et eksempel: “ jeg hjelpe enkeltpersoner finne suksess og personlig berikelse i relasjoner og samarbeide med bedrifter for å maksimere potensialet av verdifulle ansatte &";.

Din heis tale må rulle av tungen med letthet. Øv tale foran speilet og med venner. Ta det opp på telefonsvareren, og lytte til den. Høres du trygg? Oppriktig? Er det engasjerende? Justere om nødvendig. Deretter kan du prøve den ut! Tweak igjen til du får de resultatene du ønsker.

Konvertering

Det siste trinnet er å flytte den som ringer fra telefonen til kontoret ditt, og kan være utrolig lett. Gode ​​markedsførere vet at det som teller er resultater. Som terapeut, informasjonssamtaler er stor, henvisninger fra andre terapeuter er alltid velkomne, men betalende kunder at du genererer fra dine kontakter med potensielle kunder er de mest verdifulle. Dette er måten du holder din praksis blomstrende

“. Lukke salg &"; og konvertere den som ringer til en kunde er så enkelt som å si: “ Jeg har avtaler som er tilgjengelige på mandag og onsdag. Noe som er bedre for deg &";?

Ta med en gratis første økten på spørsmålet ditt hvis du tilbyr en. Markedsføring ekspert Anthony O. Putnam sier at for hver fri session du tilbyr, får du ca 19 betalende kunder, en god avkastning på investeringen din.

Tilbyr henvisninger hvis du ikke er en god løsning for kunden, er en annen fin måte å generere henvisninger. Ved å skape gjensidig henvisning tjenester med noen av dine kolleger med ulike kompetanseområder fra din, kan du se ut når det er nødvendig, og få sine henvisninger i retur
.