Du kan alltid få hva du vil: Forhandle Like A Diplomat

Solo og små bedrifter kan bruke kunnskap om forhandlinger like godt som bedriftens honchos som rekvirere det massive mega-monolitten imperier i forretningsverdenen. Faktisk når du &'; re selvstendig næringsdrivende, sterke mellommenneskelige ferdigheter er enda mer avgjørende enn de er i en større antrekk. Som ansiktet av virksomheten din, alt du eller dine ansatte presenterer til verden er en refleksjon av merkevaren. Hvis du ønsker å bli oppfattet som dyktig og troverdig, må du være i stand til å vise at du har den polsk og finesse til å håndtere hva dine samarbeidspartnere, kolleger og kunder ønsker. Du &'; ll trenger disse ferdighetene for hånden slik at du don &'; t engang å tenke på dem

Her er de enkle-men-mektige hemmeligheter av topp forhandlings talenter:

1.. Dyktige forhandlerne diskutere de viktige spørsmålene i prioritert rekkefølge.

Forbered deg selv med en klar idé om hva de to eller tre sentrale temaer, og som er det viktigste. Start med de viktigste sakene og gå videre til de som betyr noe mindre. Hvis du kan komme til enighet om de viktigste tingene, vil de mindre problemene mest sannsynlig være lettere å løse

Carla vil ha henne neste familie ferie å være noe helt spesielt —. Enten en tur til Napoli for å besøke sin familie &'; s røtter, eller Hawaii. Hun og hennes mann og sønn har besøkt slektninger eller gjort lokale camping turer for sine siste ferier. Hun ønsker å ha en uforglemmelig ferie før deres tenåringssønn Tony vokser opp og beveger seg bort. Hun presenterer de viktigste sakene til sin mann på denne måten: 1) I to år, vil Tony forlate hjemmet. Han er ikke sannsynlig å ta en ferie med oss ​​etter at han er ferdig på skolen, 2) Det &'; s rimelig å ønske en eksepsjonell ferie minst en gang i livet ditt; 3) Hvis vi planlegge og ta hensyn til våre utgifter, vil vi være i stand til å ha råd til kostnadene ved en slik ambisiøs reise.

2. Sterke forhandlerne aldri hengi seg til sine følelser.

Dette inkluderer noen av følgende typer atferd: en aggressiv eller skremmende måte, sarkasme, lukket-off kroppsspråk, eller snakker høyt. Ikke bare har dyktige forhandlerne unngå slik oppførsel, de jobber hardt for å formidle en holdning til samarbeid og åpenhet, som ønsker å alltid være rimelig og vennlig.

Jed er i forhandlinger detaljene i et kontor ekspansjon. Da han fulgte opp med eiendomsforvalter om hans interesse i å ta den nylig ledige kontorpakke naboen som ekstra plass, ble han fortalt at det hadde feilaktig blitt leid ut til et nytt innkommende leietaker. Hva Jed mener er, “ Hvis du hadde holdt styr på vår samtale fra forrige måned, kunne jeg ha flyttet inn i det rommet uten å måtte flytte. For en idiot. Jeg kan &'; t stole på deg for noe &"; Men hva Jed sier er, “ Vel, det &'; s skuffende. Det ville vært praktisk for oss, men la &'; s satt en tid til å møte snart så jeg kan vise deg nøyaktig hva våre plassbehov er akkurat nå. I &'; m virkelig under press for å gå videre med dette &";..

3. Gode forhandlerne avspore forsvare /angrepet spiral

&'; ve alle opplevd å bli fanget i en av disse uproduktive spiraler . Snarere enn å videreføre mønsteret, setter vellykket forhandlings en stopper for det med ikke-defensiv atferd.

Jim og Anne planlegger hvordan de skal håndtere et problem ansatt med kroniske og uforklarlige fraværet. Jim ønsker å gi ham flere sjanser og Anne er skremt. Stress har på seg på dem begge:

Scenario A

Jim: “ jeg kan &'; t tror du blir så stiv &";

Anne:. &Ldquo; Rigid! Du bør snakke! Jeg kan &'; t tror du &'; re å være så urimelig om dette &";

Jim. &Ldquo; Du bør prøve å lytte til deg selv. Glem det! Uansett gjorde meg tror jeg kunne kjøre en bedrift med deg likevel? Du &'; re umulig &";

Scenario B

Jim:!. &Ldquo; jeg kan &'; t tror du blir så stiv &";

Anne: “ du &'; re ikke fornøyd med hva jeg &'; ve bedt om &";

Jim. “ Du &'; re jævla høyre! Du må vurdere hva jeg vil &";

Anne:. &Ldquo; Fortell meg mer om det, da. I &'; ll lytte. Jeg vil at dette skal bli løst for &";.

I A, Jim og Anne grave seg dypere med hvert utsagn. I B, Anne blokkerer forsvare /angrep spiral og gjør det mulig for kommunikasjon for å fortsette.

Med litt trening, kan du adoptere disse enkle ferdigheter til å være en naturlig del av din egen repertoar. Du &'; ll definitivt få mer av det du vil i livet, uten å komme over som en bølle. Faktisk er disse ferdighetene hjelpe deg å nå avtaler som er mer sannsynlig å tilfredsstille begge parter, og samtidig opprettholde et positivt forhold. Prøv dem i arbeidslivet eller hjemme — de &'; re like effektive i enten innstilling
.