En ansvarlighet Transformation Story

Josh sto i midten av en gruppe mennesker på et nettverk funksjon, da plutselig en lyspære av bevissthet gikk av. Han så hvordan han alltid måtte få et ord i - hans ego var ute av kontroll. Han visste at dette var hvordan han oppfører seg på jobb, også, der han var administrerende partner. Han visste at han hadde fått selvtilfreds som leder, og ble slippe ballen på å utvikle sitt folk og holde dem ansvarlig for ham, seg selv og firmaet.

Heldigvis, han husket å ha hørt meg levere en prat om ansvarlighet , og han ga meg en samtale for å se om jeg kunne hjelpe ham å forbedre sin ledelse effektivitet.

"Selv etter å ansette Alan, kunne jeg ikke helt kjøpe inn i programmet," Josh husker. "Jeg var villig til å støtte arbeidet til et visst punkt, men ønsker ikke å ta opp for mye av tiden min. Når jeg ser tilbake, tror jeg håpet at Alan skulle liksom magisk slå mine ansatte til et ansvarlig team.

Og jeg er glad for å rapportere at Alan gjorde forvandle mitt folk i ansvarlige medarbeidere. Han ville bare ikke gjøre det på den måten jeg trodde han ville, med meg på sidelinjen. Han gjorde det ved coaching meg å være mer ansvarlige overfor meg selv. Ved å hjelpe meg modell ansvarlighet, og ved å lære å holde mitt folk til ansvar for seg selv. Han gjorde det ved å gi meg verktøy vi alle kunne bruke til å skape ansvarlighet i vår arbeidsplass. "

Etter litt en ustø start, Josh hoppet fullt ombord. Han helt omfavnet ansvarlighet system og var møte med sitt folk hver eneste uke. Faktisk er han den som først lærte meg analogien av flyselskapet pilot. Han sa han ville ikke ønsker å komme på et fly med en pilot som har blitt selvtilfreds om å fullføre den pre-flight sjekkliste.

"Mine medarbeidere begynte å komme forberedt hver uke med mye å snakke om. Det begynte å føler seg mer komfortabel for meg og menneskene jeg var trening. begynte jeg å se hvor effektive ansvarlighet møter virkelig kan være.

På dette punktet, ting skiftet i mitt sinn, og jeg har gjort en forpliktelse til å gjøre det arbeidet. Jeg begynte å forberede for en-til-en økter, også. Jeg vurderte de forrige møtenotater og loopet tilbake på ting mine gruppemedlemmer hadde tatt opp i det siste.

Til min forbauselse, ved hjelp av åpne spørsmål hjulpet meg se at mine folk ofte komme opp med bedre svar enn jeg kunne ha tenkt på på min egen. Jeg har jobbet hardt for å holde mer på "spør" side av ligningen, og ser fordelene, har jeg fått mye bedre på det.

Et resultat av den tillit som er utviklet mellom meg og teamet mitt er at folk kommer til våre ansvarlighet møter med mer sensitive spørsmål, ting de tidligere ikke ville ha diskutert med meg. Noen av mine ledere har selv begynt å innrømme når de ikke vet hva de skal gjøre om en bestemt situasjon. Vi har skapt et miljø som gjør det greit

Noe annet som overrasket meg. På slutten av noen coaching økter, jeg hører "takk". Mine ansatte setter pris på min innsats, oppmerksomhet og veiledning. Jeg tror de er overrasket, også. De hadde ikke forvente å nyte vår tid sammen så mye. Men de gjør, og jeg gjør. Det er å jobbe, og det er åpenbart for oss alle "

Josh forbedrede relasjoner og kommunikasjon førte til noen andre store seire. Han opplevde tosifret økning i inntekter og resultat, tok en tidlig pensjonisttilværelse for å forfølge sine hobbyer og lidenskaper, og forlot selskapet på en høy tone Og det var alt takk til ansvarlighet
.  .;