Mister Sales Pitch and Gjør Sale

Ja, det er åpenbart at hvert salg profesjonelle behov for å ha en intim kjennskap til deres produkt eller tjeneste, og alle fordelene det har å tilby, da disse er alle en del av verdien proposisjoner. Note, sa jeg en del av verdien proposisjoner og ikke den totale verdien proposisjoner. Den komplette verdiforslag omfatter også andre elementer, for eksempel, folk komponent, rundt hvordan enten produktet eller tjenesten vil forbedre folk &'; s. Livserfaring og tilføre verdi til dem

miste salget pitch
andre dagen jeg gikk til en databutikk for å kjøpe en ny datamaskin. Salg person gikk inn i en lang salgstricks, som viser hans store produktkunnskap om hastigheten på datamaskinen etc. Jeg var ikke interessert i fart eller noen av de andre flotte funksjoner eller fordeler av datamaskinen; Jeg ønsket å vite om det ville hjelpe meg i min virksomhet, for å bedre håndtere mine Customer Relations. Han ville ikke ta pause lenge nok i løpet av hans salgstricks å høre på meg eller mine behov og så, før han hadde avsluttet sin godt bevandret tale, takket jeg ham for hans tid og venstre. Han sto og stirret etter meg, med et forskremt blikk på ansiktet hans, uvitende om at han nettopp hadde mistet en viss salg.

Jeg gikk nedover gaten til sin konkurrent, som ønsket meg inn i deres butikk, og tilbyr meg en gratis flaske med vann å drikke, mens hun avdekket mine behov. Bruke veldig flink avhør, hun svært raskt fikk en klar forståelse av mine behov. Hun viste meg en rekke ulike alternativer, hele tiden spør etter mine innspill, sjekke for å se om det hun foreslo var faktisk det jeg trengte.

Hun oppdaget snart at det jeg virkelig trengte å oppnå resultatet jeg ønsket var ikke bare en stasjonær datamaskin, men en laptop også. Før du forlater jeg hadde kjøpt to datamaskiner, en laptop bag og noen ekstra programvare. Hennes løsning var perfekt og har siden reddet meg bøtter med tid og hjalp meg med å forbedre min Customer Relations Ledelse eksponentielt. Som du kan forestille deg, når jeg trenger noen datamaskin relaterte ting, eller hvis noen nevner noe relatert til datamaskiner eller programvare, jeg alltid henvise dem til Sandy.

virkelig forstå dine kunders behov
En av de tingene som virkelig stått opp for meg med Sandy, var hennes evne til å stille de riktige spørsmålene, før hun hadde låst opp mine behov og helt forstått dem. Under våre diskusjoner hadde jeg pekte på en virkelig sofistikert ser datamaskinen, med alle klokkene og plystre. Det var den dyreste maskinen i butikken. Sandy umiddelbart informert meg om at det var en gaming PC med en virkelig high end grafikkort og som sådan var ikke det jeg trengte. Dette gjorde meg umiddelbart til å føle seg mer avslappet og tillitsfulle mot henne, så jeg skjønte at hun skulle selge meg det jeg trengte, ikke prøv å få meg til å kjøpe den dyreste maskinen i butikken, slik at hun kunne tjene høyest provisjon .

skape langsiktig gjensidig fordelaktige relasjoner med kundene
jeg nevnte tidligere, sand ikke bare fullføre transaksjonen, og gjøre salg til meg den dagen, hun skapte en lojal, langsiktig kunde, som nå tilbake til henne for noen datarelaterte behov og noen, som nå også refererer andre kunder til henne også. Sitter du med føttene avstivet mot skrivebord, hver gang du er overfor en kunde, ivrig prøver å lukke en enkelt transaksjons salg eller jobber du for å utvikle langsiktige gjensidig fordelaktige relasjoner med mennesker, med autentisk stille spørsmål, for å prøve å avdekke hvordan du best kan støtte dem, uavhengig av kommisjonen vil du tjene?

kundene dine behov alltid komme først
Husk at når du sitter overfor en kunde, må du ha dem og deres behov i forkant av tankene dine. Produktet eller tjenesten er sekundært til kundens behov og forventninger. Fokusere 100% på å forstå kunden og deres behov. Hvis produktet ikke er en perfekt plass for kunden og din påstand er ikke det de trenger, har mot og integritet til å gå bort fra salget. Enkelttransaksjons selgere vil, og kan aldri blomstre og bli reelle salg fagfolk
.