Lukket Endte Questions

Innglasset endte spørsmål tillate deg å få klare svar og bevege seg mot lukke salg.

Start Setninger Med verb

Closed-ended spørsmål kan du få klare svar og bevege seg mot avsluttende salg. Lukkede endte spørsmål starter med verb, for eksempel "Er", "Will", "Er", "Ha", "Did", og til og med sammentrekninger som "Aren &'; t", "Gjorde &'; t" og "Vant &'; t. " Dette kalles ofte en konvergent spørsmålet. Det bringer samtalen gradvis til en konvergens på et enkelt punkt eller beslutning. Det blir besvart med et "ja" eller "nei". Du bruker dette spørsmålet når du ønsker å begynne innsnevring samtalen og få konkrete svar som fører deg til en konklusjon eller en forpliktelse.

oppfordre Mer konkrete svar
Du kan bruke lukkede endte spørsmål for å få mer konkrete svar. "Vil du gjøre en avgjørelse i løpet av de neste to månedene?" "Er du vurderer å endre dine leverandører for dette produktet?" "Er dette den slags ting du leter etter?"

be dem om å ta stilling
En lukket endte spørsmål tvinger utsiktene til å ta en posisjon. "Liker du det jeg &'; ve vist deg?" "Betyr dette fornuftig for deg, så langt?" "Vil du komme i gang med dette med en gang?" Du bruker denne type spørsmål når du ønsker å få klare svar og bringe salget samtalen til en avslutning.

Når A "Nei" betyr "Ja"
tredje type på spørsmålet er en variant av de to første og kalles "negative svaret" spørsmålet. Dette er når en "nei" betyr et "ja" til din proposisjoner. "Er du fornøyd med din eksisterende leverandør?" Hvis kunden sier "nei", betyr det at de er interessert i å vurdere en ny leverandør. "Får du den type resultater som du forventet?" Hvis kunden sier "nei", betyr det at kunden er åpne for å vurdere produktet eller tjenesten som et alternativ.

Action Øvelser
Her er to ting du kan gjøre umiddelbart å sette disse ideene ut i livet.

Først begynne lukkede endte spørsmål med verb. Når du ønsker kunden å være mer spesifikk, eller for å ta et klart standpunkt på produktet eller tjenesten.

For det andre, spør Lukkede endte spørsmål i en varm, vennlig, nysgjerrig tone i stemmen. Alltid være høflig, omsorgsfull og bekymret. Bruk aldri trykk eller manipulasjon

Super salgssuksess Series

.