The Top 7 Sales Blunders

Vi gjør alle feil når selge vårt produkt eller tjeneste. Her er de vanligste feilene folk gjør. Jeg må innrømme jeg har gjort mange feil i denne artikkelen, selv om jeg har vært lærer denne ting for nesten et tiår. Jeg håper du kan lære av dem.

1. Slik at et prospekt til å lede salgsprosessen. Den beste måten å kontrollere salgs samhandling er å stille spørsmål. Dette er også den beste måten å lære om ikke produktet eller tjenesten oppfyller behovene til prospektet. Kvalitet spørsmål som avdekker konkrete saker, problemer eller bedriftens mål er avgjørende for å hjelpe deg å etablere deg selv som en ekspert.

2. Ikke fullføre pre-møtet forskning. Etter flere uker med talepost jeg endelig koblet med min prospekt og planlagt et møte. Dessverre gikk jeg på møtet uten først å forske på selskapet. I stedet for å presentere en løsning på et eksisterende problem, tilbrakte jeg hele møtet lære grunnleggende informasjon, som til ledende ansatte, er en fullstendig bortkastet sin tid. Denne tilnærmingen er en av de vanligste feilene. Jeg har fått utallige telefoner fra selgere Hawking varene sine og prøver å selge ' meg &; ting &'; Jeg har ikke behov for. Som eneeier, jeg trenger ikke en komplisert telefonsystem, flere ansatte, eller en automatisert lønnssystemet. Investere tid på å lære om din prospektet før du ringer dem og før du prøver å planlegge et møte.

3. Snakker for mye. For mange selgere snakke for mye i løpet av salgs interaksjon. De espouse om sitt produkt, dens funksjon, deres tjeneste og så videre. Når jeg først kjøpte teppet for mitt hjem Jeg husker å snakke med en selger som fortalte meg hvor lenge han hadde vært i bransjen, hvor smart han var, hvor god hans tepper var, etc. Men denne dialogen gjorde ingenting for å overbevise meg om at jeg skal kjøpe fra ham. I stedet dro jeg til butikken tenker at han ikke brydde seg om mine behov. En venn av meg er i reklamebransjen og ofte snakker med potensielle kunder som i utgangspunktet ber om et tilbud på en bestemt reklame jobb. I stedet for å snakke på store lengden om reklamebyrå &'; s erfaring og kvalifikasjoner, får han den potensielle kunden snakker om sin virksomhet. Ved å gjøre dette han er i stand til å bestemme den mest effektive strategien for at prospektet.

4. Å gi informasjon prospektet som er irrelevant. Da jeg jobbet i næringslivet jeg ble utsatt for utallige presentasjoner hvor salgs person delte informasjon som var helt meningsløst for meg. Jeg don &'; t bryr seg om din økonomiske støtte eller hvem kundene dine er. Gjør det meste av presentasjonen ved å fortelle meg hvordan jeg vil ha nytte av produktet eller tjenesten før jeg vet hvordan produktet eller tjenesten er knyttet til min situasjon.

5. Ikke å være forberedt. Jeg husker jeg kaller et prospekt ventet å få sin telefonsvarer. Det betydde at jeg var helt uforberedt da han besvarte kalle seg. I stedet for å spørre ham en rekke kvalifiserende spørsmål jeg bare svart på spørsmålene hans, slik at han kunne kontrollere salget. Dessverre, jeg gjorde &'; t fremgang lenger enn det første oppringingen. Når du gjør en kald samtale eller delta på et møte med et prospekt er det viktig at du er forberedt. Dette betyr å ha all relevant informasjon lett tilgjengelig, inkludert; prising, attester, prøver, og en liste over spørsmål du må spørre. Jeg foreslår å lage en sjekkliste over den viktige informasjonen du trenger og gjennomgå denne listen før du ringer. Du har nøyaktig en mulighet til å gjøre et godt førsteinntrykk, og du vil ikke gjøre det hvis du ikke er forberedt.

6. Forsømme å be for salg. Jeg husker en deltaker i en av mine workshops uttrykker interesse i min bok. Jeg fortalte ham om å se gjennom den, men ikke på noe tidspunkt gjorde jeg be for salg. Senere hørte jeg ham uttrykke denne observasjonen til andre deltakere i programmet. Hvis du selger et produkt eller en tjeneste, har du plikt til å spørre kunden om en satsing, spesielt hvis du har investert tid på å vurdere deres behov og vet at produktet eller tjenesten vil løse et problem. Mange er opptatt av å komme over som pushy, men så lenge du be for salg i en ikke-truende, trygg måte, vil folk vanligvis reagere positivt.

7. Sviktende å prospektet. Dette er en av de vanligste feilene selvstendig virksomhet make. Når virksomheten er bra mange folk slutter prospektering, tenker at flyten av virksomheten vil fortsette. Men det mest vellykkede selgere prospektet hele tiden. De planlegger prospekte tid i sin agenda hver uke.

Selv den mest erfarne salgs profesjonelle gjør feil fra tid til annen. Unngå disse feilene og øke sannsynligheten for å lukke salg

Copyright 2004, Kelley Robertson
.