7 kommunikasjonsstrategier for å redusere Anger og Conflict

Hvorfor er det så vanskelig å snakke med hverandre? Med mindre du er en eneboer, det er noe vi alle gjør hver dag. Kanskje fordi jeg er en motiverende foredragsholder, forfatter og radiovert jeg kan snakke ad infinitum. Jeg faktisk synes det er hyggelig og relativt lett. Likevel er det en vesentlig forskjell mellom å snakke og kommunisere: snakk involverer bare én person, inkluderer kommunikasjon minst én ekstra person. Selv om alle snakker samme språk, er det ikke uvanlig å bli frustrert og sint på hverandre.

Kommunikasjon er en ferdighet de fleste av oss ble ikke lært som barn. Riktignok har vi alle lært å sette sammen ord på en sammenhengende måte å formidle en tanke eller gjøre en uttalelse. Jeg høflig instruere min mann å sette den tomme iskrem container i søpla i stedet for i vasken men liksom pakken konsekvent trenger min hjelp i morgen. Enten han ikke høre meg (ikke!) Eller ikke forstår min forespørsel. (Jeg tror han bare ignorerer meg.)

Misforståelser og misforståelser kan lett føre til frustrasjon og sinne. Men å være i stand til å snakke effektivt innebærer ikke bare en serie med godt konstruert verbale uttrykk, men like viktig er dyktige lytteferdigheter. Uten både våre toleransenivåer reduseres betraktelig frustrasjon (a årsaken til sinne) begynner å stige, utlån seg til sinte utbrudd. Så hvordan kan man forbedre sine kommunikasjonsevner, slik som å minske sjansene for å bli sint?

1. Bruk et nivå og stil av å snakke om at den andre parten kan forholde seg til. Jeg snakker annerledes til mine barnebarn enn jeg gjør til mine barn. Likeledes er min stil av conversing endres når adressering administrerende direktør i AT & T for å diskutere en kommende trening jeg er i ferd med å gjennomføre. Kjenn din partner og justere din stil, slik at de lettere kan forholde seg til deg og forstå budskapet. Bruke vanlige uttrykk lett gjenkjennelig med den andre parten.

2. Være krystallklart og detaljspesifikke. Det er en nyhets kommentator som prøver å være flink og poetisk. Jeg er alltid på et tap for hva han sier. Jeg føler meg dum, forvirret og frustrert. Unødvendig å si, jeg har byttet nyhetskanaler. Når man diskuterer en kontrakt med en ny klient, jeg er svært oppmerksomme på å forklare mine tjenester i stor detalj, så det er ingen tvil om hva jeg vil og ikke vil gi.

3. Være kort. Når jeg er med mine beste venner, Arlene og Michelle, vi kan snakke i timevis. Med min mann sin oppmerksomhet span varer ca nitti sekunder. Hvert individ har et punkt der de mister interessen eller er ute av stand til å behandle mer informasjon. Vær oppmerksom og holde diskusjoner kort.

4. Non verbal kommunikasjon snakker mye, faktisk 85% verdt. Vær sikker på din kropp og munn arbeider i harmoni med hverandre.

5. Gjenta tilbake til den andre personen hva du tror du hørte dem si. Vi alle høre ting gjennom filtrene av våre livserfaringer og tro. "Så, hva jeg hørte du sier er at du vil ta søppel ut etter at du har fullført leksene dine?" På den måten er jeg slik at den andre personen anledning til å rette opp eventuelle misforståelser umiddelbart. Still spørsmål for å få større klarhet om nødvendig.

6. Lytt med den hensikt å forstå. Altfor ofte, mens den andre personen snakker vi allerede formulere vårt svar. Fordøye nøye hvert ord de sier. Pause. Deretter svare.

7. Alltid snakke med vennlighet og respekt. Ingen trenger å tjene noen av disse. De er gudgitt fødsels rettigheter skjenket hver av oss. Bruk dem sjenerøst. De vil tjene deg godt.

Kommunikasjon er en ferdighet vi alle trenger for å mestre, og når dette er gjort kan gjøre vår samhandling med andre mye mindre stressende og langt mer givende. Noen enkle teknikker kan gjøre hele forskjellen i verden. Vi har alle nok stress i våre liv. La oss gjøre våre samtaler med hverandre en gledelig og uanstrengt opplevelse. Og kaste i et smil for godt mål.

Hvis du vil bestille et eksemplar av "The Secret Side of Anger" eller "The Great Truth" besøk

http://www.pfeifferpowerseminars.com/pps1-products.html. Anmeldelser

Lytt til tidligere utstillinger på iHeart Radio @ http://www.iheart.com/talk/show/53-Anger-911-Radio/
.