På Edge of Business: Falling eller Flying

Vet. Lignende. Trust. Dette er grunnleggende for å gjøre forretninger, bekreftet på en nylig diskusjon og boksignering av Guy Kawasaki. Hans nye bok forklarer hvordan du kan påvirke mennesker og samtidig opprettholde de høyeste standarder for etikk

For en fantastisk måte å beskrive prosessen med å glede dine kunder -. Fortryllelse. En prøvde og sanne konsept, spesielt hvis du &'; re en liten, service-basert virksomhet. Enchantment gjør deg til en betrodd rådgiver, og at &'; s din skattekiste av godbiter for å tiltrekke og beholde faste kunder. Og hvordan grand det er når kunder kommer tilbake etter år fordi de stoler på deg.

Nylig, to kunder av meg kom tilbake etter år unna, og kontaktet meg ut av det blå innen 2 timer etter hverandre. Både stole på vårt arbeid sammen, av forskjellige grunner. Begge var på kanten av sine respektive små bedrifter. En var redd hun var i ferd med å falle utenfor kanten. Hun stoler på meg å være agent for Calm med evnen til å støtte henne i å legge ut alternativer (og ikke bare virksomhet knyttet seg).

Sikkerhet rundt å utforske alternativene er hva denne klienten trengte. Småbedrifter folk noen ganger don &'; t se skogen for bare trær, fordi de er overveldet av de hverdagslige detaljer. En betrodd rådgiver bringer dem tilbake til det store bildet, til de langsiktige mål og målsettinger som inspirerte dem til å bli gründere i første omgang. En betrodd rådgiver snakker denne type klient utenfor hylle og bort fra super skummelt (for denne klienten) avgrunnen av det ukjente. Enhver beslutning er det riktige for dem, i dette øyeblikk i tid.

Den andre var spent og engstelig om å hoppe utenfor kanten. Hun kom fordi hun er endelig klar til å utvide sin virksomhet rekkevidde. Denne klienten trengte en mektig fremstøt over kanten og ned i avgrunnen, vel vitende om at det var et støtteapparat bak og under henne når hun tar spranget. En betrodd rådgiver, parafraser den uforlignelige Oprah Winfrey under hennes siste show i mai minner kunder at hver person har verdi bare fordi du ble født, og at hver person har en hensikt. Bare følelsen hørt er så viktig for denne type klient. En betrodd rådgiver hjelper kunden bekrefte at dette er den riktige avgjørelsen i dette øyeblikk i tid, og går gjennom mange detaljer og konsekvensene av vedtaket. Denne klienten har allerede annonsert på Facebook verdien hun fikk fra henne klarert ressurs, samt hennes mål for utvidet virksomhet

Langs kantene av virksomheten, alle gründere oppleve kaos —. Panikk om hvorvidt dette er tiden å endre et aspekt av virksomheten (fokus, finans, personell, plassering), eller forlate virksomheten helt

. Tips: Hvis du vil flytte for å roe midt i kaoset, start ved å gå barbent. Føle jordet og koblet med hver tå. Dette hjelper deg enkelt inn og føler avslappet med vedtaket.
Fortsett på veien uten anger og uten å se tilbake, hvis avgjørelsen er å bevege seg bort fra kanten. Det er ingen avgrunn for å falle inn. Går over bakken du &'; ve vært på før – fysisk og metaforisk – støtter deg slik at du kan føle deg trygg igjen.

Når kaoset av ekspansjon, endring eller transformasjon overvelder deg, er dette en mulighet til å vokse. Ved å hoppe utenfor kanten, du begynner å bygge flyet som du &'; re flyr den. Hoppe. Føle den gleden, den kriblende av fingertuppene, utvidelse av din vingespenn. Igjen, det &'; å s ingen avgrunn falle i, bare åpenhet og resepsjonen til energien i universet. Hold øye med hvor du &'; ll land å fortsette kribling og spenning ankommer trygt.

Spør deg selv om det er en endring som kommer i din virksomhet. Er endringen hvor du skal dra? Det &'; s lettere å ta et stort sprang hvis ha støtte bak deg.

Hvis du ikke lever på kanten, du tar opp for mye plass. Anonym
.