Hvordan Avtaler Hjelp The Bottom Line

Våre ledere, ledere, lag og organisasjoner kan ha nytte av å utvikle et atferds protokollen, eller en kode for oppførsel eller etikk basert på avtalt verdier. Du kan prøve dette på egen hånd, eller har en lettere off-site møte for å virkelig grave i problemene. En kode eller protokoll bidrar til å etablere positive atferd mellom ansatte, kunder og interessenter. Det gir kriterier for strategi, handlinger og politikk. En kode gir oss prinsipper som gjør vi beslutninger. Det gir spørsmål som: "? Betyr dette vedtaket gjenspeiler min høyeste grad av integritet Er jeg tar ansvar for faglig dyktighet"

La &'; s ta verdien av integritet. Har alle ledere og ansatte nøyaktig representere dine tjenester og produkter? Har alle ta ansvar for å vurdere kunden &' nøye; s behov før foreslå en løsning? Uansett hvor mye vi ønsker bedriften, bør vi sette kunden først ved å sørge for at vårt tilbud samsvarer med hans eller hennes behov.

Men, hva med de vanskelige situasjoner? Hva om du kan møte de fleste av kravene, men ikke samsvarer med alle de behov? Å være ærlig opp foran ved å nevne dine begrensninger, ville være den etiske valg som bygger tillit hos dine kunder, medarbeidere og ledelse, og det reduserer misforståelser og konflikt
.