Sju trinn for å sette klare Expectations

For noen uker siden skrev jeg en artikkel om viktigheten av forventninger i arbeidslivet og de fire grunnleggende områder hvor forventningene er påkrevd. Som jeg skrev det, visste jeg at folk kanskje vil det neste logiske skrittet. . . når vi innser den ultimate betydningen av forventninger, og de områdene der de trenger å bli satt, må vi også vite hvordan du faktisk sette dem

Det er hensikten med denne artikkelen – for å gi deg en syv trinns prosess som en veileder, leder, leder eller coach, for å få krystallklare forventninger med dem du er ledende.

Gjør dem klare for deg selv. Det er ganske vanskelig å bygge gjensidig klare forventninger med andre hvis du skjønner &'; t vet nøyaktig hva de er selv. Hvis du kan &'; t tydelig artikulert dem verbalt eller på papir, aren du &'; t klar for denne samtalen enda. Og “ I &'; ll vet det når jeg ser det &"; isn &';. ta klar forventning
Vit hvor du trenger forventninger. Dette var hensikten med den andre artikkelen, men kort sagt, tenk på hvor hullene er - Er de i selve verket? Hvordan vi skal kommunisere? Hva er vår timing? Hva er forventningene pålagt av organisasjonskultur? Tenk på dette som en sjekkliste – har du forventninger i hvert av disse områdene, og de er klare for deg?
forstå hvorfor. Å ha klare forventninger er god, å gi andre den sammenheng og hensikt for dem vil gjøre dem tydeligere og enklere å følge. Dette handler om begrunnelsen for andre. Det handler om å hjelpe folk å forstå det store bildet. Med dette store bildet, vil folk forstå bedre og forplikte seg lettere.
Meet og diskutere. Når du har de tre første trinnene fullført, sette seg ned med den andre personen til å diskutere dine forventninger. Hvis du don &'; t har de tre første trinnene gjort, er det fare for at, mens forbedret, forventninger kan fortsatt være uklart eller ufullstendig. Det vil bli enda bedre hvis når du inviterer dem til å møte, oppfordrer deg dem til å komme forberedt også.
Gjør det gjensidig. Som leder har du forventninger til andre at de trenger å vite (og ikke å gjette) slik at de kan lykkes. De har forventninger til deg som du trenger å vite også. Samtalen om forventninger må være en sann samtale – slik at dere begge forstår hverandre &'; s forventninger, og slik at du kan mer mot avtalen Anmeldelser Skriv dem ned.. Vi aren &'; t snakker et juridisk dokument her, men vi vet alle at ting skrevet ned tillate større klarhet, og uten ting blir skrevet ned, må vi stole på hukommelsen. Hvis du vil ha klart definert, gjensidig forstått forventninger, må de være skrevet ned.
Få enighet og engasjement. Når du har dem skrevet, begge parter må lese dem for å sørge for at de blir forstått og akseptert. Så begge parter må forplikte seg til hverandre at de er enige med dem, og vil leve med dem i fremtiden.

Mangelen på tydelig forstått forventning er kilden til mye strid i relasjoner, årsaken til de fleste konflikter, og begynnelsen av dårlig organisatorisk ytelse

Som ledere må vi arbeide for å bygge klare forventninger gjennom våre organisasjoner, og det må starte med oss ​​
.  .;