Hva er ditt ord verdt

Her er en måte å skille seg ut i enhver folkemengde: holde ord. Alvor. Ikke gjør den minste, underforstått forpliktelse uten vilje huske og følge gjennom. Skriv det ned … på pannen om nødvendig. (OK, I &'; m tullet om pannen.)

Hvorfor holde en forpliktelse saken? Det skaper over gjennomsnittet tillit. Ikke si, “ Jeg vil se deg i morgen &"; hvis du ikke har noen intensjon om å holde avtalen. Ikke si, “ Hold kontakten &"; hvis du ikke mener det. Opprette høy ytelse organisasjoner begynner med høy ytelse folk som er troverdig i sine kjerner.

Dr. Stephen Covey bruker en metafor for tillit kalt The Emotional Bank Account (EBA). (Covey, 1989) En viktig måte å deponere inn i EBA er å lage og holde løftene – indirekte eller direkte. Ikke holde ord reduserer tillit. Hvorfor denne saken?

Dypt nede, de fleste av oss ønsker å ha betydning på noen måte. Vi kan ikke lang for berømmelse eller rikdom, men det er et ønske i de fleste til å etterlate en varig arv. En del av denne arven vil være basert på det vi sier. Hvis andre tror jeg vil holde mitt ord, betyr mitt ord noe og derfor andre vil være mer åpne for å lytte til mitt ord på flere emner og hellip; inkludert de fagene hvor jeg lengter etter å gjøre en større forskjell. Sa en annen måte, holder mitt ord og påvirke andre på en positiv måte er fullstendig bundet sammen

Noen folk er stolte av “. Si det som det er &"; De bruker dette mottoet til å rettferdiggjøre å være brutalt ærlig … hele tiden. Hvis jeg billedlig rote deg inn i øynene de fleste ganger vi snakker, hvor lenge vil du holde rundt? Det er viktig å være ærlig som dette også bygger eller skader tillit. Det er også viktig å vurdere andre, ikke bare selv. Ideen her er å være ærlig og hensynsfull på samme tid. Balanseres i å gi ditt ord i første omgang, og deretter være dogmatisk om å holde ditt ord til slutt.

En annen implisitt del av denne diskusjonen er konsistens. Hvis jeg holder mitt ord én av 10 ganger (eller verre), hvor godt jeg faktisk holder mitt ord? Ikke godt, I &'; m redd. Hedre mine forpliktelser krever konsekvent handling. Hvis alt annet mislykkes, og jeg rett og slett ikke kan holde mitt ord på grunn av andre, nye omstendigheter, må jeg be om unnskyldning. Igjen handler det om ære mitt ord å dyrke lignende tanker i andre

Her er bunn

&bull.; Gi ditt ord gir andre håp
• Holde ordet konsekvent bygger tillit
• Tar dine egne ord forårsaker alvorlig andre å gjøre det samme
• Ikke gi ditt ord når det er tvil om du kan holde det er bedre enn å lage en tom engasjement

Som en, anonym smart fyr sa, “ det er bedre å under-lover og over-levere enn den andre veien . rundt &"; Dette gjelder relasjoner mellom enkeltpersoner så vel som hele selskaper, ansatte og kunder.

Referanse

Covey, Stephen (1989). De syv vaner med svært effektive mennesker. New York, NY. Fireside.

Copyright 2010 Michael A. Friesen. Alle rettigheter reservert
.