Bare fordi du er "lytte" betyr ikke det at folk føler seg "hørt"

Den aller første prosjektet jeg noensinne har arbeidet med å forbedre ledelse og arbeidsplass kommunikasjon, jeg gjorde det eneste jeg visste hvordan du gjør i å starte prosjektet . Det var å samle informasjon fra lagets medlemmer.

I intervju etter intervju, hørte jeg den samme klagesang. Det hørtes ut som dette, “ vi &'; ve hatt en rekke møter i det siste der alle delte alle slags gode ideer, men det var aldri noen følger gjennom eller tilbakemeldinger på dem &";.

Over tid, mennesker i dette selskapet stoppet tilbyr sine ideer fordi inntrykk av toppledelsen ga tilbake ved ikke å følge gjennom eller tilby tilbakemeldinger i retur var at ideene ikke ble verdsatt.

Denne situasjonen har gjentatt seg mange ganger i løpet av de siste seks årene siden jeg &'; har jobbet med organisatoriske ledere til å forbedre sin arbeidsplass kommunikasjon

Så, neste gang du ringer et gruppemøte, eller be om ideer fra de ansatte (uavhengig av nivå), må du forsikre deg. du følge opp ideene og la dem dele ideene vite status og hva de bør forvente

Dette doesn &';. t bety at du må bruke alle ideer, du trenger bare å gi tilbakemelding om hva du har tenkt å gjøre med hver av de konkrete ideer. Dette bør gjøres selv om det betyr en beslutning ble gjort at ideen ikke var riktig, og kunne ikke gjennomføres. Alt du trenger å gjøre er å gi årsakene bak beslutningen, slik at de som leverer de ideene vite at deres innsats var minst ansett

Dette gjør at folk skal føle seg “. Heard &"; og “. verdsettes &"; Uten lukking av feedback loop, det er faktisk verre enn hvis du didn &'; t selv ber i første omgang, fordi det kommer av som disingenuous og gimmicky. Det vil gradvis erodere tillit og en interesse i å engasjere og gi ideer igjen i fremtiden.

Hvis du ønsker å begynne å lage en svært motivert og engasjert arbeidsstokk, er dette en av de enkleste og minst kostbare måter å komme i gang . Ikke bare betale lipservice, ta hensyn
 !;