Vitenskapen bak The High Five (og hvordan å gjøre det arbeidet på jobb)

I business er det ofte de små tingene som utgjør den store forskjellen. I idretter småting vinne store kamper. For å oppnå suksess i begge arenaer der må finnes en viss oppmerksomhet på detaljer og fokus på kjernegrunnleggende av en oppgave eller et prosjekt.

Dette fokuset innebærer teamarbeid og med teamarbeid kommunikasjon er avgjørende for å lykkes. Organisasjoner investere tusener av trening dollar på verbal og elektronisk kommunikasjon. Likevel, selv i denne kablet verden, er den viktigste forbindelsen menneskelig tilkobling. Den viktigste aspektet for denne sammenhengen er overraskende ofte uuttalte. Forskere ved University of California i Berkeley har vist dette på, av alle steder, basketballbanen.

Forskere Michael Kraus, Cassy Huang og Dacher Keltner tilbrakte hele 2008-2009 sesongen koding tre typer nonverbal kommunikasjon på hvert lag i hver NBA spillet (høy femmere, klemmer & humper). De fant at de mest suksessrike lag og enkeltspillere gjort mer konsekvent kontakt med sine lagkamerater. For å sikre effekten wasn &'; t bare sett i team fordi de allerede var vunnet forskningen ble fokusert på de første månedene av sesongen

Langsgående, de sammenlignet berørings summer av flerårig kraft Boston Celtics med at av. Golden State Warriors-- en flerårig dørmatte. Celtics og deres leder Kevin Garnett (mellom NBA &'; s touchiest spillere) var raske til å røre i kontrast til Golden State som ville gå strekninger med flere minutter uten lagkamerater som kommuniserer via touch. (Det bør bemerkes forskningen fant sted rett etter Celtics vant sin siste mesterskap.)

Resultatene stå til grunn når du vurdere forskning på personlig touch fra andre områder. Harvard forskere bestemt hjernens utvikling av babyer ble forsterket av personlig preg. I tillegg ble det bestemt av University of Miami forsker Tiffany Feltet at studentene som fikk en støttende berøring på armen eller tilbake ved en lærer ble nesten dobbelt så stor sjanse for å delta i klassen som de som gjorde &'; t. Tallrike undersøkelser har vist kraften av berøring for å lindre angst og senke kortisolnivåer. Touch har evnen til å utløse frigjøring av oxytocin som er et hormon som bidrar til å skape en følelse av tillit hos mennesker. Trust oppfordrer lagkameratene til å ta intelligente risikoer og presse ytelsen konvolutten. Tillit kan også hjelpe deg med å lede mennesker i retninger de ikke kan gå på egenhånd. Team samhold og tillit går hånd i hånd i å fremme Esprit de Corp og medlemmer å sette frem større innsats

Kraus angitt at". En av de store rørende forskjellene vi ser er i noen av de virkelig gode lag når en spiller har gjort en negativ lek, de &'; ll gå over og gi ham en hånd og dra ham opp. Noen av de andre lagene, gjør du en negativ play … du kan sitte der i flere minutter, og må komme deg opp &";.

Dette stykke data alene bør resultere i en bit av introspeksjon. Hvor ofte du &ldquo trenger; hjelpe up &"; en fallen lagkamerat på jobben? Hvordan håndtere du den selger som har en dårlig måned eller prosjektleder som bare gjorde en taktisk feil? Ledere, gjør gruppemedlemmene bare få den velkjente high five etter en sporadisk suksess? Eller er det konsekvent og hyppig uavhengig av situasjonen? Jeg foreslår ikke CFO gi sitt regnskap lag en klapp på rumpen som dette vil utgjøre en seriøs trakassering problemet. Jeg foreslår at du holde kontakten gjennom personlig touch. Et raskt trykk på skulderen i gangen eller en high five over avlukker på regelmessig basis har klart verdi.

En følelse av gjensidig tillit kan forbedre ytelsen i ethvert arbeidsmiljø fra garderoben til styrerommet.

(Tilfeldigvis National High Five Day er den tredje torsdag i april.)
.