Hvis mål er de, likevel?

Skulle administrerende partner, administrerende direktør eller leder sette mål for folk på hans eller hennes team? Eller bør teammedlemmene sette sine egne mål?

Svaret kunne fortelle meg mye om din lederstil. Jeg kunne sikkert nøyaktig forutsi hvordan folk reagerer på deg, og selv hvor ansvarlige de er.

Svaret ditt forteller meg også om hvor du jobber. Jeg kan fortelle umiddelbart om din er en "vite" organisasjon, en som allerede vet svarene, og er derfor ikke veldig åpen for ny læring eller muligheter. Eller er ditt et "læring" organisasjon? I så fall er du åpen og du ønsker å vokse. Jeg kan bare jobbe med lærende organisasjoner som er klar til å endre.

Jeg mener ikke å høres overmodig, og jeg absolutt ikke mener å høres kritisk. Det er bare det at jeg har observert mange ledere gjennom årene. Generelt, de som satt målene tilhører organisasjoner der ledelsen oppfatter seg selv som har svarene, og instruerer folk hva de skal gjøre. Det er alt top-down: "Her er der du må gå, og her er hvordan du trenger for å komme dit må ikke ta noen omveier.."

Tradisjonelt har målsetting vært rammen for ledelse. "Naturligvis" det har falt til dem for å fortelle folk hva de skal gjøre. Og det er en logisk tilnærming, faktisk-bortsett fra når du huske på at du arbeider med mennesker. Mennesker har en ustyrlig behov for å være involvert i beslutningsprosesser, for å ta eierskap til sitt eget arbeid, å føle seg hørt og respektert, og til å tenke, lære og vokse.

Så disse organisasjonene har en tendens til å ha mer problemer med sikre ansvarlighet enn organisasjonene der folk er trent rundt å sette sine egne mål.

Det er derfor jeg har en annen tilnærming. Jeg oppfordrer ledere til å veilede folk til å sette sine egne mål. Disse målene bør være innenfor retningslinjene i sin stillingsbeskrivelse, selvfølgelig. Og de må være i samsvar med selskapets policy, misjon og verdier. Når du trener folk til å sette sine egne mål, har du allerede tatt et stort skritt mot å holde dem ansvarlig for å oppnå disse målene.

Dette er ikke å si at du ikke bør ha innspill. Tross alt, du vet at som en næringslivsleder, er resultatene basert på resultatene av ditt folk. Så mål lagets er av største betydning for deg.

Hvis du for eksempel, du er en managing partner med et team av fire partnere, og du er ansvarlig for å bringe på $ 200.000 av ny virksomhet i år, må du være sikker på at partnernes mål legge opp til minst $ 200.000.

Men hvis du trekker hver persons mål ut av ingenting, uten å sørge for at du har matchet sine individuelle evner, er du kjemper en tapende kamp før du begynner. Det er derfor ledere skal jobbe med sine folk til å sette målene. Det er en "vi" ting.

I mitt eksempel på $ 200,000 salg mål, må hver av disse ledende partnere å velge et salgsmål som er basert på hva som er mulig for dem. Man kan føle at $ 75,000 er en strekning de kan jobbe mot. En annen kan føle at $ 130 000 vil bli en tur i parken. Hvis du har leid og trent ambisiøse mennesker, kan de fire målene legge opp til mer enn $ 200.000.

Jeg kan garantere deg, når folk velger sine mål selv, de vil være mer motivert for å nå det, og også har mer tro på at de kan. Du får større og bedre resultater enn når folk bare gjør hva administrerende partner sa de skulle gjøre
.