Kostnadene ved Conflict

Jeg har lest mye om konflikt og studien forretningskommunikasjon regelmessig. Jeg kom over et par studier om tid og ressurs avløp som konflikten pålegger organisasjoner.

85% av de ansatte rapporterer å bli involvert i konflikter på jobben. Hva betyr dette for deg? La &'; s. Finne ut

La &'; s. Være konservative og anta bare en time i uken blir tapt til situasjoner hvor konflikten har bremset arbeidet ned

1. Hvor mange arbeidere ikke ansetter firmaet ditt? _____________
2. Multipliser linje 1 av 0,025 (1 time i en 40hr uke) _____________
3. Multipliser linje 2 av 50 (uker i et år *) _____________ product: * ingen konflikt i feriene (Ha!)
4. Multipliser linje 3 ved deres gjennomsnittlige årslønn _____________
5. Yikes !!! De pengene du kan spare _____________

Det &'; s. Verre enn at

Ledere tilbringe 40 – 60% av sin tid på å navigere og oppløse konflikter i sine organisasjoner.

Hva betyr dette for bunnlinjen?

1. Hvor mange ledere ikke ansetter firmaet ditt? _____________
2. Multipliser linje 1 av 2080 (# arbeidstimer /år) _____________
3. Multipliser linje 2 med 50% (0,5) _____________
4. Multipliser linje 3 ved deres gjennomsnittlige årslønn _____________
5. Yikes !!! De pengene du kan spare _____________

Konflikt er en kontrollerbar kostnad. Det tar tid å vurdere, tid til å greie og og tid å løse. Det krever at partene er villige til å komme opp med en løsning som fungerer. Ofte trenger mye helbredelse skje før produktive samtaler kan begynne.

Mange føler seg hjelpeløs og selv håpløst om deres evne til å proaktivt løse sterk konflikt. Det er flere " intervensjoner &'; tilgjengelig for å helbrede en ødelagt situasjon. Her er bare en

I alle konflikter kan det være fire aspekter av konflikten på spill:.
1. Innhold – den " hva &'; av konflikten
to. Forholdet – den " som &'; av konflikten og deres historie sammen
tre. Selvoppfatning – den " ego &'; av hver av partene
fire. Process – den " måte &'; Vi &'; ll løse denne konflikten

Avhengig av folk og problemet, en eller to av disse fire kan spille en større rolle.. Det &'; s viktig å avklare hva konflikten egentlig dreier seg om før du prøver å løse det. Fikse en prosess problem når forholdet er skadet, vant &'; t arbeid inntil forholdet problemene løses. Tilsvarende kommer opp med en behagelig løsning når prosessen er fremdeles ødelagt vil bare skape mer konflikt i fremtiden

Neste gang du &';. Re fristet til å feie et problem under velkjente rug, ta et minutt å anslå virkelige potensial kostnadene for å unngå det. Deretter engasjere troppene i oppløsning tvisten

Utenfor hjelp kan være nødvendig å navigere urolig farvann, spesielt hvis du &';. Re bading i dem selv. Med mindre konflikten helt ubetydelig, don &'; t la det fester for lang. Selv tilsynelatende uskyldige spørsmål kan eskalere til deres er ute av kontroll, og fortjenesten er smektende med ingen hard kost forklaring for å rettferdiggjøre dårlige resultater
.