Det gode er Exit Intervjuer

Under et spesielt lidenskapelig idédugnad i min siste åpen workshop – “ Noen Quit og La … Andre Quit and Stay &'; – våre tema for diskusjon var grunnen ansatte bytter jobb og hva den enkelte ledere kan gjøre med det

Gruppen raskt enige om at de viktigste grunnene til at folk forlater faller inn i to hovedkategorier:.

1. En ny karriere mulighet (enten etter aktiv søking eller blir tilnærming av en " headhunter &';)
2. Et problem /misnøye på nåværende jobb som ikke ble håndtert på riktig måte

Det var også rask enighet blant deltakerne som uventet måtte erstatte en verdifull medarbeider kan være både svært tids- og kostnadskrevende. Anmeldelser

Overraskende nok var det få selskaper som er representert som hadde en sammenhengende exit-strategi. Noen hadde ingen form for exit intervjuer i det hele tatt, og representanter fra andre selskaper som gjorde gjennomføre exit intervjuer weren &';. T sikker på nøyaktig hvordan tilbakemeldingene ble proaktivt brukt som en måte å begrense fremtidig omsetning

Hvorfor Exit Intervjuer er Viktig

Å ha en exit intervju strategi la &'; s folk i organisasjonen vet at enkelte leder, samt selskapet som helhet, virkelig bryr seg hvorfor noen velger å forlate. I læring for bedre å forstå hvorfor folk forlater uventet, organisasjoner mottar verdifull innsikt i måter å forbedre ansattes tilfredshet og hindre unødvendig omsetning i fremtiden.

Det er flere måter å gjennomføre effektive exit intervjuer. Noen organisasjoner representert gi ut et spørreskjema når folk forlater, ber dem om å levere den inn på deres siste dag eller sende det tilbake innen 30 dager etter avreise. Andre organisasjoner gjennomføre exit intervjuer leve eller (innen en måned) via telefon. Disse person-til-person intervjuer er enten utført av noen fra personalavdelingen eller av en nøytral tredjepart (f.eks HR konsulent eller trener)

Viktige Exit intervjuspørsmål

Alle var enige om at formatet som brukes – samtidig som de har noen standard deler – må være skreddersydde for å passe på kultur, klima og behov i spesifikke organisasjonen i spørsmålet

Men her er noen typiske exit intervju spørsmål folk trodde ville være nyttig.

1. Hva likte du best med å jobbe her?
2. Hva likte du minst? Hva kunne vært gjort for å bedre situasjonen?
Tre. Føler du vi jobbet med klager og problemer på jobben på en riktig og effektiv måte? Hvordan kunne vi ha vært bedre?
Fire. Har du har et klart bilde av dine spesifikke karrieremuligheter innenfor vår organisasjon?
5. Hvilken ting ville muligens gjort deg revurdere din beslutning om å forlate?
6. Hva kommentarer eller forslag kan du gjøre for å hjelpe vår organisasjon vokse sterkere og mer vellykket i fremtiden?

coaching spørsmål for ledere

Ser over siste exit intervju tilbakemeldinger, har du lagt merke til noen trender som kan indikerer dypere problemer eller markere nye muligheter innen ditt lag eller organisasjon? For eksempel:

* Hva er den gjennomsnittlige lengden på tiden folk vanligvis jobber for organisasjonen før frivillig forlater product: * Hva er de tre beste grunnene folk oppgir for å forlate organisasjonen product: * Hva er? de tre øverste plasseringene med høyest omsetning? product: * Er det noen konkrete omsetnings problemer med enkelte avdelinger eller team? product: * Hva interne endringer kan gjøres for å øke den generelle trivsel, spesielt blant høye potensialer? product: * Hva er du – personlig – gjør for å hindre fremtidige oppsigelser i teamet ditt

Husk: Exit intervjuer, håndteres med respekt, gir et vell av informasjon som er nøkkelen til å hjelpe organisasjonen din vokser, stivne og finpusse sin suksess. Det vil også gjøre en tidligere ansatt mer sannsynlig å tilby ærlige tilbakemeldinger og ta et mer positivt bilde eller din organisasjon med ham inn i fremtiden

Er du og din organisasjon klar til å lytte – . og Selge   handle;