Sales Process Defined

Vi har alle hørt at så små bedrifter, vi er alle selgere. Dette er uten tvil et faktum ved å eie og drive en liten bedrift. Som med alle operative funksjon, bør det være noen form for prosess eller trinnvis måte å gjøre det. Etter en prosess, med repetisjon og praksis har vist seg å bidra til et positivt resultat. Ja, du gjettet det! Det er en prosess for å selge - kjent som salgssyklusen.

Noen bedrifter selge produkter, noen selger tjenester, noen en kombinasjon av begge. En salgsprosess eller sykle gjelder for stort sett alt som du selger. Det er mange varianter av salgssyklus, men det er også et sett av grunnleggende trinn. Husk at ikke alle disse trinnene kan passe din type eller stil av virksomheten, og hvis de don &'; t, som &'; s ok. Endre dem til å passe dine behov. De fleste selgere og bedriftseiere bruke disse grunnleggende trinnene som et utgangspunkt for å skape sin egen salgsprosessen.

Opprette salgsprosessen er svært viktig for å lykkes i din virksomhet og ditt liv. La &'; s åpne vårt sinn for et sekund. Hvis du virkelig tenker over det, er våre dager fylt med å få ting gjort, ta beslutninger, og å oppnå positive resultater. Hvis du skriver ned banen for hvordan du gjør noen av de tingene nettopp nevnte og matche dem mot salgsprosessen, er det definitivt noen likheter. Dette er trolig der den sier “ Alle er en selger &"; kom fra.

La &'; s. ser de grunnleggende trinnene i salgsprosessen

1. Prospektering (finne nye kunder) – Den største feilen små bedriftseiere gjøre når vi leter etter nye kunder eller klienter er de prøver og målrette alle og tror at alle er sin målgruppe. Dette fører til skuffelse og et lavt ny klient suksessrate. Bruk litt tid på å identifisere og prospektering til målgruppen.

2. First Contact – Du vet hva de sier om første inntrykk – du har bare én sjanse til å gjøre en god en. Når du vet hvem og hvor målgruppen er, ta kontakt. Dette kan gjøres via telefon, e-post, internett, reklame, skilt, henvisninger, gjest taler, og diverse andre måter, være kreativ.

3. Bestem behovet – Bill Gates vil trolig aldri kjøpe en MAC datamaskin, slik at det skulle være noe poeng i å prøve å selge ham en. Still spørsmål om din klient &'; s virksomhet og utfordringer. Begrense omfanget som du går for å identifisere spesifikke krav til produktet eller tjenesten. Få avtalen som du går.

4. Kvalifisere – sørge for at produktet eller tjenesten er i klienten &'; s prisklasse. I å snakke med potensielle kunder, er de to vanligste tingene du kommer til å høre “ jeg kan &'; t råd til det &"; og “ Jeg er fornøyd med det jeg har &" ;. Business folk kaste bort en masse tid og penger bjeffer opp feil tre.

5. Presentasjon – Dette er din store sjanse! Du blir tilbudt muligheten til å utdanne prospektet på produktet eller tjenesten. Dette er en svært verdifull kompetanse, og definitivt en som jeg vil anbefale å trene ofte. Dette er hva jeg kaller gjøre eller ødelegge milepæl. Dette vil fortelle din prospektet mye om deg og din bedrift. Det er her du kan få en virvelvind av poeng mot lukke avtale. Sørg for at presentasjonen er tilpasset behovene du identifiserte i trinn 3.

6. Administrerende Innvendinger – Ingen tvil om du kommer til å få spørsmål om ditt produkt eller tjeneste. Don &'; t ta dem personlig! Utvikle en liste over de vanligste spørsmålene folk spør deg om ditt produkt eller tjeneste. Legg til denne listen spørsmål hva du ville spørre en lignende bedrift til din hvis du var ute etter å kjøpe deres produkt eller tjeneste. Hva er å hindre prospektet fra å kjøpe produktet eller tjenesten? Noen ganger er det bare ikke en plass, uansett hvor du prøver og spinne det. Du må vite når du skal holde dem og når du skal kaste dem.

7. Forsegling – Dette er hva jeg kaller Dinner Night! Hvis du lukker en big deal, belønne deg selv med en kveld til middag. Tro det eller ei, noen folk tror dette er den eneste trinn i salgsprosessen. Hvis du kan hoppe over alle de andre trinnene og gå rett til dette trinnet, du &'; re en vinner. Lukke er ditt endelige mål, og alle de andre trinnene er måter å komme deg hit.

8. Repeterte Sales – Henvisninger! Hvis du har gjort din klient eller kunde fornøyd, gjorde du det du forsøkte å gjøre, og de er sannsynlig å referere mer virksomhet til deg. Lag en henvisning plan som inkluderer en prosess for å be om og gi henvisninger, og belønne de som konsekvent henviser virksomheten til deg. Det er alltid godt å ha vinnere for din bedrift

Hvis du ikke'. T allerede har en salgsprosess, bør dette gi deg et godt fundament eller forbedre den du har for øyeblikket.

Selg Hard, Sell Profesjonelt, og selge Etisk
.