Hvordan å forutse & Håndtere innvendinger med Confidence

Innsigelser er de hindrene som holder selgere et skritt bort fra stengetid. Den raske fjerning av innvendinger alltid fører til stenging av salget. Bare den godt forberedt salget person lykkes i å fjerne de innvendinger på en overbevisende måte.

Forutse Innvendinger
Ingen prospektet er bare venter der med sjekk bøker i hånden og flirer fra øre til øre å kjøpe produkter eller tjenester. Utsiktene nyte friheten til å velge blant produkter og makt til å stille ulike spørsmål, komme med innsigelser, og uttrykker tvil om produktene de forsøkt å bli solgt til. Den mindre det haster å kjøpe produktet mer uttalt ville være innvendinger, uavhengig av kvaliteten på produktet. Selv selgere av produkter av topp kvalitet møte innvendinger. Utsiktene ønsker å være sikker på at pengene de investerer i å kjøpe produktene er verdt det. Dette er bare en naturlig del av en salgsprosess. En selger bør ta disse som faste funksjoner i salgsprosessen, og være forberedt på å overvinne disse overbevisende.

Forutse innvendinger krever en god del hjemmearbeid. En selger skal liste ut et mulig sett med innvendinger. Mange bedrifter trene sine selgere om mulige innvendinger og deres overbevisende svar. Imidlertid bør hver selger utarbeide ytterligere forventede innvendinger og forberede sine svar. Finn ut fra dine kolleger hva innvendingene de møter. Forberede en omfattende liste og deres svar. En venn kan hjelpe i denne øvelsen, og finne ut om svarene er tilfredsstillende eller ikke.

Håndtering innvendinger
holdning til innvendinger bør være positiv. Til en optimistisk og positiv salgs person innvendinger er muligheter forkledd. Når et prospekt hever gyldige innvendinger det betyr at han har betalt oppmerksomhet til orienteringer eller demonstrasjoner av selger. Innsigelsene bety at han er interessert eller kan bli interessert hvis hans innvendinger er fjernet og tvil er avklart. Sett fra dette perspektivet, bør innvendinger begeistre salg personer.

Før tilberedning gjør oppgaven med å håndtere innvendinger enklere. Mer enn kunnskap om løsninger for å innvendinger, det ¡ ¦ s holdning i å håndtere innvendinger som betyr noe. Selgere bør ikke bli opphisset mens du prøver å fjerne innvendinger som kan variere fra den mest gyldige til de mest dumme seg. Hver av de innvendingene som reises av utsiktene bør bemerkes ned i detalj. Fra og med den tøffeste man alle innvendinger må fjernes en etter en i en rolig og behagelig måte. Takle den tøffeste innvendingen gjør jobben lettere å overbevise om de små som utsiktene er nesten vant over.

Vis respekt og la utsiktene til å stemme innvendingene helt. Sørg for at du har hørt innvendingene tydelig som utsiktene har reist. Og deretter sett om å svare dem på en overbevisende og positiv måte. Flytte fra en innvending mot den andre bare når du har fjernet innvending helt. La din holdning være positiv og oppriktig hyggelig gjennom hele prosessen som de er i løpet av ride faktorer å fjerne innvendinger å lukke en avtale
.