Hvordan du raskt opprette Rapport med potensielle kunder!

Jeg er sikker på at du er enig, etablere rapport og tillit med potensielle kunder er en av, om ikke den viktigste presentasjonsteknikk du kan lære. Det er blitt sagt mange ganger, folk bare kjøpe fra folk de liker og stoler på.

Har du noen gang hatt en opplevelse med en selger, og du har sagt til deg selv: "Jeg vil aldri kjøpe noe fra denne personen"? Du har sikkert også hatt opplevelsen der du slo den av med en selger, og du vil kjøpe omtrent alt de anbefaler.

Hvorfor?

Fordi du ikke liker eller stoler på første selger og du gjorde liker og stoler på den andre. Hvorfor gjorde du liker og stoler på den andre personen så mye? Fordi de tok seg tid til å etablere rapport med deg. I enklere termer de sannsynligvis viste en oppriktig interesse for deg og /eller var som deg.

Den siste setningen oppsummerer de punktene jeg ønsker å diskutere i denne artikkelen.

Det første punktet du burde lære å etablere rapport og tillit med potensielle kunder er, viser en oppriktig interesse for dem. Hvordan gjør du det? Det første du må huske er at du har to ører og en munn, så du bør lytte dobbelt så mye som du snakker. Sales egentlig handler om å stille de riktige spørsmålene og deretter stenge munnen og venter på svar. Så et annet spørsmål, og så videre og så videre.

De spørsmålene du stiller i utgangspunktet bør være om dem, deres interesser, hvor mange barn de har, hva slags bil de kjører, hvor de arbeider, etc. Få kjent med dem som du ville en ny venn. Finn ut så mye du kan om dem, hele tiden på jakt etter felles interesser. Du ser det andre punktet jeg snakket om tidligere var folk som folk som er som dem. Så finn felles interesser og utvide dem.

Ikke ta dette skrittet lett. Dette er veldig viktig! Folk elsker å snakke om seg selv. Er du ikke enig? Så la dem snakke så lenge de vil. Jo mer de snakker og du viser en oppriktig interesse, jo bedre vil de liker og stoler på deg.

Den andre måten å etablere rapport med potensielle kunder raskt kalles speiling og målrettet. Denne teknikken kan gjøres på et par forskjellige måter.

En måte er å ta hensyn til deres kommunikasjon stil. Har de lyst til å komme helt ned til virksomheten, fortelle historier eller spøk rundt? Har de snakker mykt, høyt, rask eller treg? Har de kommuniserer visuelt (bruker ord som ser, klar, avslører), eller auditiv (bruker ord som hører, klart som en bjelle, tune in), kinestetiske (bruker ord som føler; få et håndtak på, betong). Anmeldelser

Den andre måten er å betale oppmerksomhet til hvordan deres sittende eller stående. Er bena krysset, armer foldet, bruker de sine hender når de snakker, gjør de lene seg fremover med armene på skrivebordet.

Så når du forstår deres kommunikasjon stil, speil og matche dem, med andre ord , gjør det de gjør. Hvis de snakker høyt, så du snakker høyt. Hvis deres visuelle, bruke visuelle ord i din kommunikasjon.

Hvis de krysser beina, så du krysse bena. Nå, jeg snakker ikke om en gang, bruke noen skjønn. Ikke umiddelbart krysse bena når de gjør. Bruk en liten forsinkelse. Dette vil ta litt praksis. Men etter en tid kan du bli en mester på dette.

Når du etablere rapport og de liker deg og stoler på deg, og føler at du bryr deg om dem, da og bare da bør du begynne å stille kvalifiserende spørsmål.

Mange selgere unnlater å etablere rapport og da kan ikke finne ut hvorfor utsiktene ikke vil kjøpe
.