Hvordan verden ser Us

Med mindre du holder et speil til ansiktet ditt hver gang du snakker med noen, du har virkelig ingen måte å identifisere hvilke meldinger og signaliserer lytteren mottar. Dette, forresten, gjelder ikke bare til ansikt-til-ansikt salg samtaler, det gjelder telefonsamtaler også. Du ser vårt ansikt forteller like mange ting om oss som vår stemme.

verden og menneskene befolkning på det, er en blandet gruppe, slik at vi virkelig har ingen måte å vite om det vi sier er å bli forstått. Dette gjelder spesielt hvis vi ikke kan se lytteren. Vår stemme måte, tone og module sende subtile meldinger om hvor våre sinn og tanker er når vi snakker. Vår prospekt eller kunde, enten de er klar over det eller ikke, er å gjøre dommer og vurderinger om oss hver gang vi engasjere seg i dialog med dem. Subtile meldinger mottatt av dem kan være potente allierte i vår søken etter effektiv kommunikasjon. Spørsmålet for oss skal være " hva gjør jeg vil potensielle og eksisterende kunder for å se om ' me &;? Dette krever introspeksjon, den høyre hjernehalvdelen myke ferdigheter for å observere og analysere seg selv.

Hvis du er i en ansikt til ansikt kaller vi vet oppmerksomhet blir betalt til vår kroppsbevegelse, hånd og ansiktsbevegelser like mye som innholdet og innsikt vi leverer. Videre kunder og prospekter plukke opp andre ledetråder som signaliserer mange ting om oss også. Signaler som vår omtanke, grundighet, trustfulness, ærlighet og empati er fanget og behandlet av dem. Dette er like viktig i meldingstjenester som det talte ord. Vi vet den samme entusiasmen som brukes i en gruppepresentasjon vil trolig ikke ha samme effekt som i en en-mot-én økt. Faktisk slik entusiasme kan sette vårt prospekt eller kunde ille til mote eller skremme dem

Her &'; s. Poenget. Vær klar over hva vi vil at verden skal se oss som. Når folk hører navnet vårt eller se oss igjen hva er det mentale bildet vi ønsker at de skal ha på oss. Bry seg om det bildet vi la med andre, mentalt øvde hvordan vi skal håndtere ulike situasjoner og betale oppmerksomhet til hva bildet vi ønsker å etterlate vil hjelpe vår effektivitet over tid. Vi &'; ll finner vi kan kommunisere mer med færre ord og tid tilbrakt i kommunikasjonen kontinuum
.