Hvordan Ease Conflict

En munk spurte Shigui: "Hva er det første prinsippet?"

Shigui sa: "Det du bare spurt er det andre prinsippet."

- fra Zen &' ; s Chinese Heritage

For noen uker siden, ble jeg prøver å passere langs noen informasjon til en venn som jeg håpet ville bidra til å løse en konflikt med der hun sliter. Hun var sint og, uansett hvilke data jeg gitt, jeg kunne fortelle det wasn &'; t å komme gjennom. Hvert punkt jeg prøvde å gjøre, min venn fikk mer defensive. Hun ville ut av samtalen, og jeg var klar til å gi opp.

Det var klare tegn på at jeg trengte å endre min tilnærming. A “ kjempe &"; (sinne /angrep) – “ flight &"; (la meg ut av denne samtalen) reaksjon var bråket indikasjon på at hun var redd. Frykt sitter rett under sinne og unngåelse.

Når vi er redde, er vi fokusert mer på å overleve enn å samle ny informasjon. Når adrenalinet slår inn, skriker hjernen vår, “ Kom deg ut &"; og er ikke særlig interessert i å holde seg rundt for å lære. Så i denne tilstanden, vi don &'; t hører så godt

Prøver å overbevise en annen er svært ineffektiv når hun er bekymret for å miste noe kjært for henne.. Jeg vet dette, men hadde glemt som jeg lagt ut min velutviklet argument … ah yes, undervisning hva jeg fortsette å integrere! Etter et par forsøk, jeg husket en viktig tverrkulturell tommelfingerregel, “ Still spørsmål &";.

Å stille åpne spørsmål beroliger og åpner tenkning. Fra en hjerne perspektiv, når jeg trenger å vurdere og svare på et spørsmål, flytter jeg fra min overlevelse fokuserte hjernestammen opp i mer kontemplative neocortex. I den delen av hodene våre, kan vi vurdere fortid, nåtid og fremtid, være kreativ, og er mer villige til å lære

Åpne spørsmål kan ikke besvares med en “. Ja &"; eller “. no &"; Jo bedre spørsmålet, jo mer det bremser lytteren til å vurdere det. Det kan være forvirrende, men våre beste henvendelser stoppe andre i deres spor

Favoritt spørsmål er:.